بهترین رهبران می دانند که در بالاترین سطح سه جنبه از تجارت وجود دارد که می توانند تأثیر بگذارند: مردم. ، فرایندهاوت فناوریحرف

اما وقتی به بسیاری از آنها نگاه می کنیم ، تمرکز آنها را از کجا می بینیم؟

ما اغلب آنها را برای وسواس از جنبه فن آوری می یابیم.

آنها نگران نرم افزار شرکت ها ، زیرساخت ها ، امنیت سایبری ، مدیریت داده ، هوش مصنوعی ، تجهیزات ، ساختمانها و موارد دیگر هستند.

اما چقدر به مردم خود اهمیت می دهند؟ رهبران خوب با الهام بخشیدن به آنها ، ارائه دیدگاه واضح و فریبنده و گزارش بی رحمانه ، حتی در بهترین شرایط ، پیروان مایل زیادی دارند.

قدرت اخلاقی در برابر نیروی فیزیکی

در سال 1808 ، ناپلئون بناپارت (که چهار سال زودتر امپراتور را تاج گذاری کرد) برادرش جوزف را به عنوان پادشاه اسپانیا نصب کرده بود. نیازی به گفتن نیست ، اسپانیایی ها از این پیشرفت راضی نبودند.

ناپلئون به یوسف یادآوری کرد که او باید با نوشتن به وی در 27 اوت 1808 از کاخ خیابان منطقه ، مردم را به دست آورد:

“در جنگ ، قدرت اخلاقی به عنوان سه بخش چهار فیزیکی است.”

موارد بسیاری در تاریخ وجود دارد که در آن قدرت اخلاقی در قدرت بدنی موفق شده است. در طول جنبش حقوق مدنی در ایالات متحده ، رویکرد غیر خشونت آمیز از دکتر مارتین لوتر کینگ ، جونیور او نقش تعیین کننده ای در دستیابی به حقوق مدنی برای آفریقا -آمریکایی ها ایفا کرد.

مثال دیگر جنبش استقلال در هند است ماهاتما گاندی فلسفه مقاومت غیر خشونت آمیز به هند کمک کرد تا استقلال دولت انگلیس را بدست آورد. در هر دو مورد ، قدرت اخلاقی حرکت قادر به غلبه بر قدرت بدنی سرکوبگر بود.

ما اخیراً دیده ایم ولدیمیر زلنسکی همچنان از کشور خود در برابر حمله به روسیه محافظت کنید ، زیرا کشور و ارتش آن با حمله فوق العاده ای که به درب مجاور حمله می کند ، کمرنگ می شود. علی رغم اندازه کوچکتر ، اوکراین خشم ، تخیل و اشتیاق دارد که محافظت از آنها را تأمین می کند.

در تمام این مثالها ، ما رهبرانی داریم که مرتباً با مردم خود ارتباط برقرار می کنند و به آنها یادآوری می کنند که برای چه می جنگند و چرا مأموریت آنها بسیار مهم است.

آنها نشان داده اند که مردم مهمترین آنها را دارند.

بی تجربه

از طرف دیگر ، برخی از رهبران وجود دارند که با نفس خود رهبری می کنند – که طوری عمل می کنند که انگار مرکز جهان خودشان هستند.

یک روز در یک دفتر مرکزی اپل ، یک کارمند سطح پایین خود را با استیو جابز و سپس مدیرعامل در آسانسور پیدا کرد. اینقدر “پس کاری که من انجام می دهم شما آیا شما برای من انجام می دهید؟ “

کارمند پس از قرار گرفتن در محل و مرعوب یکی از رهبران قدرتمند فناوری ، در آنجا ایستاد ، بی حس و وحشت زده شد. مشاغل باقی مانده بدون دریافت پاسخ وجود داشت.

از طرف دیگر ، من شاهد بودم آلن مولاسومدیرعامل فورد ، با قدم زدن در راهرو در طبقه اول دفتر مرکزی فورد که به کافه محدود شده بود. او کارمندان را متوقف کرد ، دستان خود را تکان داد و گفت: “سلام ، من آلن هستم. اسم شما چیست؟” و سپس او همچنان از آنها درخواست کرد.

حالا همه می دانستند که آلن کیست. اما او گونه های رهبر بود که بی رحمانه کنجکاو بود و در واقع از افرادی که در آن خدمت می کردند مراقبت می کرد.

من این هفته وقتی که ویدئویی از آن را دیدم مورد اصابت قرار گرفتم جف بزوس گشت و گذار در کارخانه جدید گلن در Origin Blue. این را تماشا کنید و ببینید آیا می بینید چه چیزی را می بینم:

من شخصی را می بینم که عجله دارد ، که از شنیدن تعارف بیش از این خوشحال است (“شما یک کار عالی انجام می دهید”) ، به نفع کارمندان است (او از او اطلاعات بیشتری نمی خواهد یا به نظر می رسد به شغل خود علاقه مند است) و مشتاقانه در راه خود (بدن او توسط مرد خود تبدیل شده است).

در زمان من ، من در فورد موارد زیادی برای دیدن مدیرعامل آلن ماللی و رئیس اجرایی بیل فورد با کارمندان گیاهی مانند موارد فوق تعامل دارند. و تعامل آنها نمی تواند متفاوت از بزوس باشد.

آنها نام کارمندان را پرسیدند ، با آنها رو در رو ایستادند ، در مورد کار و خانواده هایشان سؤال کردند و باعث شدند که در حال حاضر مانند مهمترین فرد اتاق احساس کنند.

زبان بدن ، تماس ، مسائل عمدی ، گوش دادن فعال و عمدی و ترک تنها وقتی رهبران آنها اصرار دارند که از زمان خارج شده اند – همه این اقدامات نشان داده اند که چقدر عمیق و صادقانه از مردم خود مراقبت می کنند.

هر مشاغل همیشه دارای جزئیات عملیاتی و فیزیکی است که نیاز به توجه دارند.

اما مردم شما بیشترین توجه شما را دارند.

چیزهای زیادی برای یادگیری وجود دارد ،

Source link