توییتر به سرعت در حال حرکت است. هزاران توییت هر ثانیه منتشر می کنند. آیا تا به حال فکر کرده اید که مارک ها در تمام طول روز چگونه فعال می شوند؟ راز اتوماسیون توییتر است. این راهنما توضیح می دهد که چیست ، چگونه کار می کند و چرا برای رشد شما اهمیت دارد.
اتوماسیون توییتر چیست؟
اتوماسیون توییتر به معنای استفاده از ابزار و نرم افزار برای مقابله با توییتر برای شما است. به جای ارسال توییت یک به یک ، آنها را از قبل تنظیم می کنید. سیستم کار را انجام می دهد.
به عنوان مثال ، می توانید توییت ها را برای یک هفته در ده دقیقه برنامه ریزی کنید. وقتی افراد سؤالات مشترک می پرسند می توانید به پاسخ های از پیش تعریف شده پاسخ دهید. این باعث صرفه جویی در وقت می شود و مکالمات را صاف نگه می دارد.
اتوماسیون جایگزین افراد نمی شود. او از آنها حمایت می کند. از آن به عنوان دستیار در رسانه های اجتماعی فکر کنید ، که 24/7 کار می کند.
چرا از اتوماسیون توییتر استفاده می کنیم؟
بسیاری از شرکت ها و مارک های شخصی از اتوماسیون برای سازگاری استفاده می کنند. حساب های توییتر پاداش می دهند که به طور مکرر منتشر می شوند و به سرعت درگیر می شوند. اما هیچ کس نمی تواند همیشه آنلاین باشد.
اتوماسیون کمک می کند زیرا:
- توییت ها می توانند در بهترین زمان به طور زنده زندگی کنند
- پیروان حتی هنگام خواب به روزرسانی ها را می بینند
- پاسخ ها سریع و مودبانه باقی می مانند
- هشتگ ها برای بهبود دامنه پیشنهاد شده اند
- گزارش داده ها رشد را دنبال می کند
بنابراین ، اتوماسیون استرس را کاهش داده و نتایج را همزمان افزایش می دهد.
عملکردهای کلی برای اتوماسیون توییتر
ابزارهای اتوماسیون در واقع چه کاری می توانند انجام دهند؟ بیایید آن را بشکنیم:
- آخرین برنامه ریزی: توییت را از قبل بنویسید. بگذارید بعداً منتشر کنند.
- پاسخ های اتومبیل: هنگام دریافت بعدی یا ذکر “متشکرم” ارسال کنید.
- برش مطالب: ابزارها مباحث تمایل به ارسال را نشان می دهند.
- مدیریت پیروان: عقب را دنبال کنید ، رباتها را باز کنید و حساب های خود را تمیز کنید.
- تجزیه و تحلیل ردیابی: بیاموزید که کدام توییت ها کلیک یا نامزدی بیشتری دریافت می کنند.
به عنوان مثال ، یک کافه کوچک ممکن است توییت هایی را برای پیشنهادات ویژه روزانه برای کل هفته برنامه ریزی کند. ابزار اتوماسیون به موقع منتشر شده است تا مالک بر مدیریت فروشگاه تمرکز کند.
مورد اتوماسیون توییتر: فروشگاه آنلاین
یک فروشگاه پوشاک آنلاین می خواست فروش بیشتری داشته باشد. مالک به تنهایی کار کرد و یک نشریه را سخت پیدا کرد. او ابزاری برای:
- روزانه سه بار از محصول را برنامه ریزی کنید
- به طور خودکار سوالات مشتری را با راهنماهای مفید تکرار کنید
- برای مجموعه های جدید هشتگا را پیگیری کنید
نتایج؟ این تعهد در دو ماه سه برابر شد. پیروان بیشتری مشتری شده اند. اتوماسیون به مارک خود اجازه می دهد بدون کارمندان اضافی بدرخشد.
آیا اتوماسیون توییتر مجاز است؟
این سوال اغلب ظاهر می شود. بله ، توییتر در صورت رعایت قوانین آنها به اتوماسیون اجازه می دهد. اتوماسیون برای انتشار و برنامه ریزی خوب است. با این حال ، اسپم اتوماتیک اینگونه نیست.
به عنوان مثال ، ارسال صدها DM جعلی هر روز ممکن است حساب شما را قطع کند. اما استفاده از اتوماسیون برای برنامه ریزی توییت ، پاسخ به سؤالات متداول یا تأیید تجزیه و تحلیل 100 ٪ ایمن است.
بنابراین ، نکته اصلی استفاده از اتوماسیون برای افزودن ارزش به جای هرزنامه است.
مزایایی که باید انتظار داشته باشید
- ساعت در هفته صرفه جویی کنید
- در بهترین زمان برای پیروان ارسال کنید
- حتی در تعطیلات هماهنگ باشید
- خطای انسانی را کاهش دهید
- با پاسخ سریع اعتماد ایجاد کنید
تصور کنید که یک فروشگاه را مدیریت می کنید ، به ایمیل ها پاسخ می دهید و بدون اینکه یک پست توییتر را از دست ندهید ، به ایمیل پاسخ می دهید. این قدرت اتوماسیون است.
بهترین روشها برای اتوماسیون توییتر
برای استفاده از اتوماسیون به روشی هوشمند ، این نکات را به خاطر داشته باشید:
- انسان بمان: پست های خودکار را با پاسخ های زمان واقعی مخلوط کنید.
- برنامه ریزی به جلو: از تقویم ها برای مطابقت با تبلیغات با توییت استفاده کنید.
- آزمون و یادگیری: تجزیه و تحلیل ها را به طور مکرر و صحیح مرور کنید.
- از هرزنامه خودداری کنید: پاسخ های مکرر به هر کاربر ارسال نکنید.
- انواع مختلفی را اضافه کنید: معاملات ، اخبار ، نظرسنجی ها ، نه فقط تبلیغات.
به عنوان مثال ، به جای ارسال ده توییت در یک ردیف ، حقایق سرگرم کننده یا نظرسنجی های پرسش و پاسخ را مخلوط کنید. حساب شما را پر جنب و جوش نگه می دارد.
ابزارهای محبوب اتوماسیون توییتر
چندین ابزار ویژگی های اتوماسیون توییتر را ارائه می دهند. برخی روی مشاغل کوچک تمرکز می کنند. دیگران به مارک های بزرگ کمک می کنند.
- hootsuite: پست های برنامه ، تجزیه و تحلیل بررسی و ردیابی.
- بافر: فقط برای برنامه ریزی سریع محتوا.
- ضبط: توییتر را به برنامه های وظیفه مانند ارسال خودکار متصل می کند.
- TweetDeck: مکالمات زنده و هشتگ را رعایت کنید.
- جوانه اجتماعی: تجزیه و تحلیل قوی برای تجارت و تیم ها.
هر ابزار سبک خاص خود را دارد. یکی را تست کنید و ببینید کدام یک از بهترین ها متناسب است.
CASUS: استفاده شخصی از برندسازی
یک نویسنده مستقل می خواست مخاطبان خود را توسعه دهد. این یک برنامه ریز برای انتشار پیشنهادات هر روز صبح ایجاد می کند. شب ، ساز او به طور خودکار به وبلاگ های جدید خود ارسال می کند. او بدون چسباندن به تلفن خود فعال ماند.
توییت های او به خوانندگان جدید رسید. بیش از شش ماه ، او ترافیک بیشتری دریافت کرد و مشتری های بیشتری را دریافت کرد. موفقیت او نه با شانس ، بلکه از اتوماسیون هوشمند به دست آمد.
وقتی از اتوماسیون استفاده نمی کنم
اتوماسیون قدرتمند است ، اما همیشه جواب نیست. از آن جلوگیری کنید وقتی:
- مشکلات حساس به پاسخ شخصی نیاز دارند
- رویدادهای زنده به یک تعامل سریع و انسانی نیاز دارند
- صدای جیر جیر خطا باید بلافاصله تنظیم شود
به عنوان مثال ، اگر مشتری از یک سفارش تأخیر شکایت کند ، شخص واقعی باید پاسخ دهد. پاسخ اتوماتیک در این مورد می تواند احساس سرما کند.
استراتژی اتوماسیون و رشد توییتر
اتوماسیون توییتر در هنگام ترکیب با یک برنامه رشد بهترین کار را می کند. انتشار اغلب خوب است. اما استراتژی اهمیت بیشتری دارد.
به این فکر کنید:
- پیروان شما چه کسانی هستند؟
- به چه چیزی بیشتر علاقه دارید؟
- چه ساعتی تعامل بیشتری به شما می دهد؟
- کدام محتوا به کلیک یا فروش تبدیل می شود؟
اتوماسیون + استراتژی = موفقیت واقعی.
افکار قطعی
توییتر خیلی سریع حرکت می کند تا فقط با دست اداره شود. اتوماسیون به مارک ها قدرت قابل مشاهده ، مفید و انسانی را در مقیاس می دهد. نکته اصلی استفاده از ابزارهای مناسب با تعادل مناسب است. باهوش تر ، نه فقط سریعتر.
امروز با ما تماس بگیرید برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد چگونگی تنظیم اتوماسیون توییتر برای برند شما و ایجاد رسانه های اجتماعی بدون استرس.
