یک مشتری ChatGPT را باز می کند و وارد می کند: “بهترین ابزار مدیریت پروژه برای تیم های راه دور چیست؟”
سه علامت در پاسخ ظاهر می شود. رقیب شما شماره 1 است. رقیب دیگر شماره 2 است.
برند شما؟ نامرئی.
این یک سناریوی فرضی نیست. این در حال حاضر اتفاق می افتد – هزاران بار در روز.
در حالی که سالها برای تکمیل استراتژی سئو، ارتقاء رتبهبندی گوگل و بهینهسازی کلمات کلیدی صرف کردهاید، انقلابی آرام در حال وقوع است. مشتریان شما جستجو در Google را متوقف کرده اند. آنها شروع به پرسیدن هوش مصنوعی کردند.
و اگر هوش مصنوعی از وجود شما خبر نداشته باشد، قبل از شروع فروش، فروش را از دست داده اید. (طبق گزارش تجربه خریدار در سال 2025، نود و پنج درصد مواقع تامینکننده برنده قبلاً در فهرست نهایی روز اول قرار میگرفت و چهار معامله از پنج معامله هنوز توسط «مورد علاقههای قبل از تماس» برنده میشد.
مشکل: شما در کانالی که بیشترین اهمیت را دارد نامرئی هستید
در اینجا چیزی است که در سال 2026 اتفاق می افتد:
مشتریان با هوش مصنوعی به عنوان یک اوراکل رفتار می کنند. آنها دیگر چندین وبسایت را مرور نمیکنند، ویژگیها را مقایسه نمیکنند، یا نظراتی را نمیخوانند. آنها از ChatGPT، Claude یا Gemini یک سوال می پرسند و به پاسخ اعتماد می کنند.
اگر نام تجاری شما در این پاسخ نیست، شما در مجموعه توجه آنها وجود ندارید.
داده ها طبقه بندی شده است:
- گارتنر پیش بینی می کند که تقاضای سنتی تا سال 2026 25 درصد کاهش یابد زیرا مصرف کنندگان به سمت دستیارهای هوش مصنوعی روی می آورند.
- 41 درصد از کاربران هوش مصنوعی نتایج ChatGPT را قابل اعتمادتر از جستجوی سنتی می دانند (تأیید)
- 75 درصد از مصرف کنندگان امروز بیشتر از یک سال پیش از جستجوی هوش مصنوعی استفاده می کنند (بله)
مشکل اینجاست: شما در حال پرواز کور هستید. شما هیچ ایده ای ندارید:
- اگر مدل های هوش مصنوعی حتی نام تجاری شما را ذکر می کنند
- موقعیت شما در مقایسه با رقبا چگونه است
- هوش مصنوعی از چه منابعی برای ایجاد نظر در مورد صنعت شما استفاده می کند؟
- آیا هوش مصنوعی اطلاعات نادرستی در مورد شرکت شما منتشر می کند؟
ابزارهای نظارت سنتی در اینجا نمی توانند به شما کمک کنند. Brand24 چه چیزی را ردیابی می کند مردم در مورد شما بگو اما چه کسی بر چه چیزی نظارت می کند هوش مصنوعی می گوید؟
این فقط در مورد نظارت نیست – بلکه در مورد بهینه سازی است. همانطور که ذکر نام تجاری برای سئو (افزایش رتبه گوگل شما بدون ارجاع) حیاتی شده است، ذکر AI اکنون برای چیزی که ما GEO می نامیم: بهینه سازی موتور مولد ضروری است. اگر می خواهید بدانید که برندسازی برای جستجوی سنتی چگونه کار می کند، راهنمای ما برای برندسازی برای سئو را بخوانید. اما برای هوش مصنوعی؟ این یک بازی کاملا جدید است.
راه حل: چت بیت. اکنون مستقیماً در Brand24 ادغام شده است
به همین دلیل ساختیم چت بیت: مانیتور موقعیت هوش مصنوعی که نشان میدهد مدلهای هوش مصنوعی دقیقا چند وقت یکبار و چگونه برند شما را توصیه میکنند.
و اکنون به طور یکپارچه در داشبورد Brand24 شما ادغام شده است.
چت بیت چیست؟
Chatbeat حضور برند شما را در مدلهای اصلی هوش مصنوعی نظارت میکند: ChatGPT، Claude، Gemini، Perplexity و دیگران. به شما نشان می دهد:
✓ نتیجه قابل مشاهده هوش مصنوعی شما در مقایسه با رقبا
✓ موقعیت شما در توصیه های هوش مصنوعی (مقام اول در مقابل اصلا ذکر نشده است)
✓ سهم صدا در چت ربات های هوش مصنوعی مختلف
✓ منابع کلیدی مدلهای هوش مصنوعی هنگام بحث درباره صنعت شما نقل قول میکنند
✓ درخواست های واقعی جایی که نام تجاری شما ظاهر می شود (یا باید ظاهر شود)
به آن فکر کنید تجزیه و تحلیل سئو، اما برای هوش مصنوعی. در حالی که ابزارهای سنتی رتبه بندی گوگل را به شما نشان می دهند، Chatbeat رتبه بندی ChatGPT را به شما نشان می دهد.
چرا این ادغام همه چیز را تغییر می دهد
دو دنیای موازی، یک داشبورد:
- Brand24 = گوش دادن اجتماعی ← چه چیزی را دنبال می کنید مردم درباره شما بگویم (احساسات، رسانه های اجتماعی، بحران ها، انجمن ها)
- Chatbeat = گوش دادن به LLM ← چه چیزی را دنبال می کنید مدل های هوش مصنوعی درباره شما بگویم (توصیه ها، موقعیت، نقل قول ها)
اینم لینک قدرتمند: آنچه امروز مردم درباره شما می نویسند (قابل مشاهده در Brand24) تبدیل به دانشی می شود که ChatGPT فردا به مشتریان ارائه می دهد (قابل مشاهده در Chatbeat).
شما به هر دو نیاز دارید. مدل های هوش مصنوعی از محتوای اینترنتی یاد می گیرند. اگر فقط یک کانال را تماشا کنید، نیمی از داستان را از دست داده اید.
با نحوه عملکرد آن آشنا شوید: درباره ادغام Chatbeat با Brand24 بیشتر بدانید
بخش گوش دادن Chatbeat LLM در برند24: 6 روشی که از برند شما محافظت می کند (و رشد می کند)
1. GEO – بهینه سازی موقعیت در پاسخ های هوش مصنوعی
واقعیت: اگر هوش مصنوعی شما را در توصیه های برتر ذکر نکرده باشد، مشتری را از دست داده اید.
کاری که چت بیت انجام می دهد: این نشان می دهد که آیا شما در “ذهن” هوش مصنوعی وجود دارید یا خیر و موقعیت شما را در زمان ردیابی می کند. اگر نامرئی هستید، دقیقاً نشان می دهد که چه محتوایی را باید بهبود بخشید: سؤالات متداول، مقالات متخصص، ساختار داده برای صعود به رتبه بندی هوش مصنوعی.
به این شکل فکر کنید: سئو برای عصر هوش مصنوعی. شما یک بار برای گوگل بهینه سازی کرده اید. اکنون در حال بهینه سازی برای ChatGPT هستید.
می خواهید فوراً شروع کنید؟ راهنمای گام به گام ما دقیقاً به شما نشان می دهد که چگونه نام تجاری خود را در ChatGPT رتبه بندی کنید – از درک الگوریتم تا اجرای تاکتیک های خاص که کار می کنند.
2. ردیابی استناد و شناسایی مرجع
واقعیت: هوش مصنوعی حقایق را نمی سازد. به منابع معتبر متکی است. اگر این منابع به شما اشاره نکنند، هوش مصنوعی نیز نامی نخواهد برد.
کاری که چت بیت انجام می دهد: را منابع کلیدی پانل دقیقاً نشان می دهد که مدل های هوش مصنوعی هنگام بحث در مورد صنعت شما از چه وب سایت ها و انتشاراتی استناد می کنند. رقیبی را می بینید که توسط TechCrunch ذکر شده است؟ اکنون می دانید مقاله مهمان بعدی خود را کجا ارسال کنید.
اقدام شما: تلاشهای روابط عمومی را بر منابعی متمرکز کنید که در واقع بر توصیههای هوش مصنوعی تأثیر میگذارند – نه فقط معیارهای بیهودگی.
3. تشخیص خطاها و «توهم».
واقعیت: مدلهای هوش مصنوعی میتوانند ادعا کنند که شرکت شما ورشکسته است، خدمات قدیمی را فهرست میکند یا اطلاعات اشتباه را نقل میکند – و هزاران کاربر آن را باور خواهند کرد.
کاری که چت بیت انجام می دهد: اطلاعات نادرست مضر را به سرعت دریافت می کند و داده های سختی را برای تصحیح خطاهای ویکی پدیا، فهرست راهنمای کسب و کار و سایر منابعی که هوش مصنوعی از آنها تغذیه می کند، در اختیار شما قرار می دهد.
حفاظت شما: آسیب شهرت را قبل از گسترش کنترل کنید. هر چه سریعتر اشتباهات را تشخیص دهید، سریعتر آنها را برطرف می کنید.
4. تحلیل و زمینه رقبا (فریم بندی)
واقعیت: ذکر آن کافی نیست. چگونه فریم های هوش مصنوعی شما مهم هستند. آیا شما “گزینه بودجه” هستید یا “پیشرو برتر”؟
کاری که چت بیت انجام می دهد: نشان می دهد که آیا هوش مصنوعی شما را به عنوان یک «جایگزین ارزان قیمت» یا یک «رهبر با کیفیت» توصیه می کند. چارچوب خود را با رقبا مقایسه کنید و استراتژی روابط عمومی خود را برای تغییر ادراک تنظیم کنید.
مزیت شما: روایتی را که هوش مصنوعی برای برند شما ایجاد می کند کنترل کنید – قبل از اینکه شما را تعریف کند.
5. بینش و بازخورد محصول
واقعیت: هوش مصنوعی هزاران نظر کاربر را ترکیب می کند. گاهی اوقات ویژگی هایی را برجسته می کند که شما در بازاریابی نادیده گرفته اید، اما کاربران در واقع دوست دارند.
کاری که چت بیت انجام می دهد: نشان می دهد که هوش مصنوعی کدام قابلیت های محصول را حیاتی می داند. ممکن است متوجه شوید که بهترین ویژگی های خود را دست کم می گیرید.
معدن طلای شما: بازخورد رایگان و قدرتمند که بازخورد کاربر را مستقیماً به استراتژی پیام رسانی شما متصل می کند.
6. معیارهای قابل اندازه گیری و اثبات بازگشت سرمایه
واقعیت: شما نمی توانید آنچه را که نمی توانید اندازه گیری کنید مدیریت کنید. و اکثر شرکت ها معیارهای دید هوش مصنوعی صفر دارند.
کاری که چت بیت انجام می دهد: KPI های خاصی را ارائه می دهد: سهم صدا، ارزیابی برند، موقعیت وسطکه می توانید در گزارش های بازاریابی و توجیه بودجه قرار دهید.
اهرم شما: دادههای سختی که تلاشهای بهینهسازی هوش مصنوعی شما را ثابت میکند به نمایان شدن نام تجاری قابل اندازهگیری تبدیل میشود. ایده آل برای محافظت از هزینه های بازاریابی اصلی.
سناریوهای واقعی: چگونه LLM Listening مشکلات دید هوش مصنوعی را حل می کند
سناریو 1: هوش رقابتی
تصور کنید که ChatGPT سه رقیب برتر شما را زمانی که کاربران ابزارهایی را در دسته شما درخواست می کنند – توصیه می کند – اما هرگز از شما نام نمی برد. با LLM Listening، فوراً این را در سهم نمودار صوتی خود خواهید دید، سپس از منابع کلیدی برای شناسایی پستهایی که این ارجاعها را هدایت میکنند، استفاده کنید. شما می توانید با این نویسندگان تماس بگیرید و بیان کنید که چرا برند شما شایسته معرفی در مقالات آنها است و این بینش را به یک استراتژی عملی روابط عمومی تبدیل کنید.
سناریو 2: حفظ شهرت
این را تصور کنید: هوش مصنوعی به کاربران می گوید که شما فقط به یک منطقه خدمات می دهید، در حالی که در واقع جهانی هستید. بدون مشاهده هرگز نخواهید فهمید. با تشخیص خطای LLM Listening، آن را در عرض چند روز میبینید و میتوانید اطلاعات منبع را قبل از انتشار تصحیح کنید.
سناریو 3: بینش های موقعیت یابی
چه میشود اگر هوش مصنوعی به طور مداوم شما را بهعنوان «دوستانه بودجه» معرفی کند، وقتی میخواهید به عنوان «ارزش برتر» دیده شوید؟ تجزیه و تحلیل فریم دقیقاً به شما نشان می دهد که هوش مصنوعی چگونه شما را در مقایسه با رقبا طبقه بندی می کند و داده هایی را برای تنظیم استراتژی محتوای خود به شما می دهد.
چرا باید اکنون (نه بعدا) اقدام کنید
حقیقت ناخوشایند اینجاست: رقبای شما در حال حاضر این را تماشا می کنند.
افرادی که زودتر حرکت می کنند، مزیتی به دست می آورند که این مزیت خواهد بود غلبه بر هر روز سخت تر است. هر چه هوش مصنوعی در عین نادیده گرفتن شما رقبا را طولانیتر توصیه کند، این الگو بیشتر در دادههای آموزشی تثبیت میشود.
دوباره این لحظه سئوی شماست. به یاد دارید زمانی که اولین پذیرندگان سئو برای سال ها بر رتبه بندی ها تسلط داشتند؟ همین اصل کانال جدید.
تفاوت: هوش مصنوعی سریعتر حرکت می کند. موقعیت ها سریع تر محکم می شوند. پنجره بردهای آسان کوتاهتر است.
شروع کنید: بخش گوش دادن Chatbeat LLM اکنون در Brand24 فعال است
خبر خوب: اگر قبلاً مشتری Brand24 هستید، میتوانید نظارت Chatbeat را امروز به داشبورد خود اضافه کنید – در بررسی برگه گوش دادن LLM ما بیشتر بدانید. تیم ما اولین پروژه شما را ایجاد خواهد کرد – بدون نیاز به تایپ سریع و پیچیده!
آن را در عمل ببینید:
- امتیاز برند ردیابی دید هوش مصنوعی شما (0-100%)
- سهم رتبه بندی صدا در مقایسه شما با رقبا
- منابع کلیدی نشان می دهد که هوش مصنوعی از کجا اطلاعات خود را دریافت می کند
- درخواست های واقعی موقعیت دقیق شما را در پاسخ های هوش مصنوعی نشان می دهد
هنوز از Brand24 استفاده نمی کنید؟ اکنون هر دو ابزار را در یک پلت فرم یکپارچه دریافت می کنید:
- گوش دادن اجتماعی = پیگیری کنید که مردم در مورد شما چه می گویند
- LLM Listening = آنچه را که هوش مصنوعی در مورد شما می گوید دنبال کنید
خط پایین
دستیاران هوش مصنوعی موتورهای جستجوی جدید هستند. توصیههای ChatGPT نتایج جدید Google هستند. و دیده شدن نام تجاری شما در پاسخهای هوش مصنوعی مستقیماً روی نتیجه شما تأثیر میگذارد.
شما از رتبه بندی گوگل خود غافل نخواهید شد. از رتبه بندی ChatGPT خود غافل نشوید.
از امروز با هوش مصنوعی نظارت بر حضور خود را آغاز کنید – قبل از اینکه رقبای شما را به طور کامل از مکالمه حذف کنند.
آمادهاید ببینید در توصیههای هوش مصنوعی در چه رتبهای قرار میگیرید؟
