ما با نماد صنعت مارک ریتسون در ADWEEK MiniMBA در بازاریابی همکاری می کنیم، برنامه ای که به شما کمک می کند بهترین بازاریاب باشید. دوره بعدی از 7 آوریل شروع می شود - اکنون ثبت نام کنید (یا آن را برای یکی از اعضای تیم خود در نظر بگیرید).این هفته، ما دو ستون همراه از مارک را منتشر می کنیم که آیا مارک های بزرگ باید به طور عمومی در مورد رویدادهای مینیاپولیس اهمیت دهند. در اینجا دیدگاه دیگری است.یک عکس تمام هفته مرا آزار می دهد. تصویری دانه دانه از یک کودک پنج ساله که کلاه اسم حیوان دست اموز آبی بر سر دارد و کوله پشتی دوران پیش دبستانی خود را به چنگ گرفته است که با پدرش توسط ماموران ICE در مینیاپولیس بازداشت شده است. سیاست شما، هر دیدگاهی که در مورد اقدامات مهاجرتی دارید، این تصویر نشان دهنده چیزی بی سابقه در تاریخ مدرن آمریکا است.و با این حال، همانطور که اظهارات بزرگترین شرکتهای آمریکایی را مرور میکنم - که مقر بسیاری از آنها در کیلومترها دورتر از جایی که رنی گود توسط یک مامور فدرال به ضرب گلوله کشته شد، قرار دارد - متوجه میشوم که به خلأ خیره شدهام. فضایی از هیچ شرکتی که در آن جایگاه برند معنادار باید وجود داشته باشد.من می دانم که برخی توصیه می کنند احتیاط کنید. اما داده ها و شواهد تجاری نشان می دهد که سکوت در مواقع بحران واقعی خطرات ویرانگر خود را به همراه دارد. مینیاپولیس یک میدان مین سیاسی نیست. این یک آزمون تعیین کننده از شخصیت شرکت است. اکثریت قاطعبیایید با اعداد مهم شروع کنیم. یک نظرسنجی نیویورک تایمز / سینا نشان داد که 63 درصد از رای دهندگان ثبت نام شده دیگر نحوه انجام وظایف ICE را تایید نمی کنند و 55 درصد به شدت مخالف هستند. یک نظرسنجی CNN نشان می دهد که 51 درصد معتقدند اجرای ICE شهرها را ایجاد می کند کمتر با خیال راحت ارقام YouGov نشان می دهد که تایید خالص ICE در یک سال 30 درصد کاهش یافته است. این یک مشکل 50-50 گوه نیست که برندها باید با دقت قدم بردارند. این موضع اکثریت قاطع است. وقتی افکار عمومی دو به یک علیه آژانسی دارید که به فروشگاه های شما حمله می کند و کارمندان شما را دستگیر می کند، سکوت از شما محافظت نمی کند. به طور پیش فرض شما را با اقلیت برابر می کند.پرونده تجاری برای شجاعت بر اساس فشارسنج اعتماد ادلمن در سال 2025، 64 درصد از مصرف کنندگان جهانی برندها را بر اساس باورهای خود انتخاب می کنند که نسبت به سال قبل چهار امتیاز افزایش داشته است. بیش از نیمی از آنها می گویند که از برندهایی که تعهد خود را برای رسیدگی به مسائل اجتماعی نادیده می گیرند، کمتر خرید می کنند. نظرسنجی Sprout Social Q3 2025 Pulse Survey نشان می دهد که 63 درصد از Gen Z و 57 درصد از Millennials بیشتر از شرکت هایی که صحبت می کنند خرید می کنند. برای مصرف کنندگان سیاه پوست، این رقم 63 درصد است. برای اسپانیایی ها، 52٪. ادلمن دریافت که اعتماد اکنون برابر با قیمت و کیفیت به عنوان یک ملاحظات خرید است. برندهایی که اعتماد بالایی کسب می کنند، 75 درصد حق بیمه وفاداری و 78 درصد نرخ حمایت را مشاهده می کنند. سکوت امنیت نیست این خونریزی آهسته ارزش ویژه برند است.کارمند ضروری است مطالعهای در سال 2024 در مجله حسابداری و اقتصاد نشان داد که شرکتهایی که مدیران اجرایی آنها در فعالیتهای همسو با ارزشها شرکت میکنند، رضایت کارکنان بالاتر، جریان خالص استعدادهای مولد و افزایش نوآوری در سطح شرکت را مشاهده میکنند. شرکت های هدف فقط مشتریان را جذب نمی کنند. آنها افراد بهتری را جذب و حفظ می کنند. در جنگ برای استعدادیابی، موضع شما در مورد مسائل تعیین کننده لحظه یک ابزار استخدام است. وقتی سام آلتمن، مدیر عامل OpenAI اعلام کرد که "آنچه که در مورد ICE اتفاق می افتد خیلی دور است" این هفته، او مطمئناً به همان اندازه به کارمندان فکر می کرد که کاربرانش.برندها این کار را به درستی انجام می دهندبن کوهن، بنیانگذار Ben & Jerry اخیراً خاطرنشان کرد که "این ایده کلی وجود دارد که شما نمی توانید آن را انجام دهید، این برای تجارت بد است و این درست نیست." برند قصد خرید داشته است افزایش دهد بعد از صحبت در مورد مهاجرت پاتاگونیا بیش از 140 میلیون دلار به اهداف زیست محیطی کمک کرده است و در عین حال به یکی از سودآورترین خرده فروشان فضای باز روی کره زمین تبدیل شده است. اینها ناهنجاری نیستند. آنها گواه بر این هستند که انجام کار درست و انجام کار برنده متقابل نیستند. آنها روز به روز مترادف تر می شوند.مورد استراتژیک برای صحبت کردن بیش از 60 نفر از مدیران اجرایی مینه سوتا که این نامه مبهم "کاهش تنش" را امضا کردند، فکر می کردند که از آن مطمئن هستند. اما امتناع آنها از نام بردن ICE یا انتقاد از این سیاست، کسی را راضی نکرد. آنها بدترین هر دو جهان را به دست آوردند: فعالان بزدلی را دیدند، محافظه کاران شاهد بی وفایی بودند. هفتاد و سه درصد از مصرف کنندگان می گویند که اعتماد آنها زمانی افزایش می یابد که برندها به طور واقعی فرهنگ فعلی را منعکس کنند. فقط 27 درصد برندهایی را ترجیح می دهند که فرهنگ را به طور کامل نادیده می گیرند. اعداد مشخص است.وقتی 700 کسبوکار کوچک میتوانند درهای خود را ببندند و از چیزی حمایت کنند، وقتی 70000 مینهسوتان میتوانند در سرمای خطرناک راهپیمایی کنند، مطمئناً بزرگترین شرکتهای کشور میتوانند بیش از یادداشتهای خستهکننده HR جمع آوری کنند.مینیاپولیس کمک های مالی شرکت ها را نمی خواهد. شهروندان شرکتی تحت تعقیب هستند. شرکتهایی که محصولات عالی میسازند، به مشتریان خدمات میدهند، برای ذینفعان ارزش ایجاد میکنند، اما به یاد داشته باشند که هنوز بخشی از فرهنگ هستند. و اینکه مواقعی وجود دارد که این عضویت نیاز به اقدام دارد. Source link
