بهترین ابزار برای تعدیل رسانه های اجتماعی در سال 2025 (دست پایین)

آیا می خواهید حتی بیشتر وقت خود را صرفه جویی کنید ، منابع اجتماعی خود را معتدل کنید؟ بیایید نگاهی دقیق تر به برخی از راه حل های خودکار تعدیل رسانه های اجتماعی در ناپلئون بیندازیم.

به طور خودکار به نظرات و پیام ها پاسخ دهید (در صورت لزوم)

زمانهایی که به نظر می رسید اتوماسیون و رسانه های اجتماعی مخالفان مدتهاست که از بین رفته اند. اما مسئله این است که از اتوماسیون به طور منطقی استفاده کنید. یکی از راه های انجام این کار ، استفاده از یک بخش خودکار (که بخشی از ابزار Napoleoncat است) برای برخی از تعاملات اجتماعی که می توانند از آن بهره مند شوند (نه همه ، بدیهی است که اراده).

می توانید از یک مدل اتوماتیک برای:

• تکرارهای خودکار را برای سوالات مکرر در DMS یا نظرات در فیس بوک و اینستاگرام تنظیم کنید (شامل نظرات در مورد تبلیغات). اینها ممکن است سؤالاتی مانند “ارزش X چیست؟” یا “زمان کار شما چیست؟”. همه چیز مردم اغلب از شما سؤال می کنند ، در وقت خود صرفه جویی می کنید تا هر بار به همان چیز پاسخ دهید.
• سؤالات معتدل به طور خودکار که مردم از آنها می پرسند تا زمانی که هیچ کس در حال تماشای صفحه فیس بوک یا نمایه اینستاگرام شما نباشد – به عنوان مثال ، هنگامی که از ساعت های شروع کار خارج است و مشتریان شما در سراسر جهان توزیع می کنند. به عنوان مثال ، می توانید یک پاسخ را تنظیم کنید که به مشتری خود اطلاع دهد که در حال حاضر هیچ کس در آنجا نیست ، اما روز بعد با شما تماس می گیرید. علاوه بر این ، اطلاعات تماس با تیم خدمات مشتری خود را در مواقع اضطراری به آنها بدهید.
• پاسخ های خودکار به بررسی های فیس بوک خود را تنظیم کنید یا آنها را مستقیماً برای اعلان های فوری به صندوق ورودی خود ارجاع دهید ، و اطمینان حاصل کنید که هرگز هیچ گونه بازخوردی را از دست نمی دهید.
• به طور خودکار محتوای نامناسب مانند کلمات ناعادلانه ، اسپم و غیره می توانید قوانین مدل اتوماتیک خود را تنظیم کنید تا به طور خودکار مخفی شوید یا نظرات را با کلمات یا عبارات خاص حذف کنید ، یا به عنوان مثال ، تمام نظرات را با پیوندهای زیر تبلیغات خود در FB و IG حذف کنید (که معمولاً از طرف رقبا است). همچنین می توانید از دستیار هوش مصنوعی ما برای پردازش نظرات اسپم بدون قبل از کلمات کلیدی استفاده کنید.

این کار با تنظیم کلمات کلیدی یا سایر محرک ها انجام می شود که یک واکنش یا پاسخ خودکار را فعال می کند. برای اینکه پاسخ شخصی تر شود ، می توانید چندین جهت خودکار برای هر مجموعه از کلمات کلیدی یا عبارات ایجاد کنید و این ابزار آنها را برای شما تصادفی می کند.

البته ، برای اینکه به نظر برسد که آنها واقعاً از یک شخص واقعی (که آنها هستند) آمده اند ، در تلاش برای لحن شخصی باشید که باعث نمی شود نام تجاری شما مانند یک ربات به نظر برسد.

همچنین می توانید یک پاسخ خودکار را برای روزهای خاص (مانند آخر هفته) و ساعات روز که برای نظرات متوسط در کانال های اجتماعی خود در دسترس نیستید تعیین کنید.

آیا به محافظت بهتر از کانال های رسانه های اجتماعی خود از هرزنامه ، گفتار نفرت و سایر مطالب ناخواسته نیاز دارید؟ در اینجا چند خبر خوب است.

به طور خلاصه ، دیافراگم خودکار اکنون از همیشه کارآمدتر و سریعتر است.

اکنون می توانید از دستیار هوش مصنوعی ما استفاده کنید تا به طور خودکار نظرات نامناسب را در سیستم عامل های اجتماعی پیشرو شناسایی کرده و با یک مدل اتوماتیک مخفی شوید یا چنین نظرات را حذف کنید. در موارد شدیدتر ، حتی باعث می شود کاربران متخلف ، حضور آنلاین شما امن و حرفه ای را حفظ کنند.

به طور خودکار اسپم را با دقت AI مسدود کنید

به طور خودکار هرزنامه را پنهان یا حذف کنید و از نظرات در مورد پست ها و تبلیغات خود از طریق تمام حساب های IG خود که توسط پیشرفته AI استفاده می شود ، متنفر کنید.

مجری رسانه های اجتماعی معمولاً به طور مستقل کار نمی کند. سؤالاتی که افراد می پرسند می تواند مربوط به قیمت ها ، جزئیات محصول ، شرایط استفاده باشد – انواع چیزها. بنابراین طبیعی است که در بعضی مواقع آنها مجبور شوند با تیم های دیگر (یا گاهی اوقات معمولی آنها را از تیم یا تیم کانال تعقیب کنند) با آنها تماس بگیرند – و سپس منتظر پاسخ آنها باشند.

برای تسهیل این روند برای همه ، از جمله مشتری که منتظر پاسخ به سوال سوزاننده آنها است – ابزارهای اعتدال محتوای رسانه های اجتماعی اغلب شامل ویژگی های همکاری هستندS و بنابراین صندوق پستی اجتماعی ساخته شده است.

می توانید موضوعاتی را برای نظرات اعضای تیم تعیین شده به آنها واگذار کنید ، آنها را برای مشورت در یک ایمیل ارسال کنید و با دیگران نظرات را مبادله کنید.

این واقعاً مانند یک مرکز است که تیم های مختلف را در سازمان شما به هم متصل می کند: خدمات به مشتری ، فروش ، بازاریابی ، قانون ، کارفرمایان برند و موارد دیگر. بیایید رسانه های اجتماعی را به جای کانال که هیچ کس نمی خواهد احساس مسئولیت آن کند ، یک بخش واقعاً یکپارچه از تجربه مشتری قرار دهیم.

علاوه بر این ، صندوق ورودی در زمان واقعی به روز می شود ، این بدان معنی است که شما می بینید که دیگران چه کاری انجام می دهند. به این ترتیب ، کار شما با همکاران شما همپوشانی نخواهد داشت – نیازی به نگرانی در مورد پاسخ دادن به همان نظر یا پیام دو بار نیست.

این یک بازی جدید و در حال تغییر است ، بنابراین در این مقاله شایسته بخش خاص خود است.

هرکسی که کارهای روزانه خود را شامل می شود اعتدال اینستاگرام این درک خواهد کرد که جعبه های ورودی بومی اینستاگرام می تواند بسیار دشوار باشد – کمترین. به خصوص اگر چیزهایی را از طریق اینستاگرام بفروشید یا یک حساب بسیار محبوب را مدیریت کنید که سوالات و نظرات بسیاری را که از طریق DMS ارسال می شود ، دریافت می کند.

چندی پیش ، با این حال ، فیس بوک API مسنجر را در سیستم عامل های مدیریت رسانه های اجتماعی انتخاب شده (از جمله ناپلئونکات) در دسترس قرار داد. در نتیجه ، صندوق پستی اجتماعی اکنون به شما امکان می دهد تا از طریق همان رابط مورد استفاده برای صحبت با افراد مسنجر و پاسخ به نظرات در مورد پروفایل های اجتماعی خود ، به DMS اینستاگرام مدیریت و پاسخ دهید.

آیا باید بخشی از چگونگی صرفه جویی در وقت را برای شما یا مجری رسانه های اجتماعی خود اضافه کنم و استرس ماهیگیری از چیزهایی که افراد “در DMS شما می چرخند” هر روز از برند شما می پرسند؟

با تشکر از پیام رسان API برای پیام رسان برای پیام های اینستاگرام ، ناپلئون اکنون قادر به حفظ DMS اینستاگرام است.

و بله ، شما همچنین می توانید تکرارهای خودکار را برای DMS خود در اینستاگرام (از جمله پاسخ های تاریخ) تنظیم کنید.

و آنها را به بهترین ابزار برای تعدیل محتوای که باعث می شود کار آنها را آسان تر کند – دریافت کنید – که نه تنها برای کارمند شما بلکه برای برند شما نیز مفید خواهد بود. به یاد داشته باشید – آنها اغلب اولین خط تماس با برند شما برای مشتریان هستند. شما آن را مدیون آنها هستید – و خودتان.

ما اکیداً توصیه می کنیم که یک ناپلئونا را به صورت رایگان آزمایش کنید تا بازی خود را برای اعتدال در رسانه های اجتماعی بهبود بخشید – هیچ کارت اعتباری لازم نیست

(و اگر این موضوع را به عنوان یک مجری واقعی رسانه های اجتماعی یا مدیر جامعه – Kudos برای شما خوانده اید. اکنون این مقاله را به رئیس خود ارسال کنید.)

ابزار تعدیل رسانه های اجتماعی برای تیم ها

همه نظرات و پیام ها را از یک پانل ، به صورت جداگانه یا در یک ابزار رسانه های اجتماعی “همه چیز در یک” متوسط و خودکار کنید (شامل DMS و تبلیغات اینستاگرام!)

برخی از چیزهایی که مردم می پرسند ، همچنین به عنوان سوالات اغلب سؤال می شود

بیایید به چند سوال دیگر در مورد اعتدال رسانه های اجتماعی پاسخ دهیم.

اعتدال رسانه های اجتماعی چیست؟

اعتدال رسانه های اجتماعی کار شخصی است که:

• به نظرات ، سوالات و پیام های مستقیم در رسانه های اجتماعی پاسخ می دهد
• اسپم ، کلمات ناعادلانه و سایر مطالب نامناسب را حذف می کند
• مکالمات با مشتری و پیروان ، شکایات آنها را پردازش می کند و آنها را به تیم های دیگر ارجاع می دهد.

ابزاری برای تعدیل رسانه های اجتماعی چیست؟

بوها ابزار تعدیل رسانه های اجتماعیمانند ناپلونک ، از آن برای ساده کردن روند مدیریت تعامل در رسانه های اجتماعی استفاده می شود ، بنابراین ، به عنوان مثال ، نیازی به ورود بین حساب های مختلف و سیستم عامل در رسانه های اجتماعی ندارید.

شامل:

• پاسخ به نظرات ، پیام ها و سایر تعاملات
• نظرات نامناسب را حذف یا پنهان کنید
• کار با مشکلات خدمات مشتری ؛ شکایات ، بازخورد و غیره

چگونه محتوای رسانه های اجتماعی را تعدیل می کنید؟

روش های مختلفی برای تمرکز بر اعتدال رسانه های اجتماعی وجود دارد. ابتدایی ترین و تأخیر ترین و ناکارآمدترین-ورود به هر یک از حساب های رسانه های اجتماعی و پاسخ دستی ، نظرات و پیام های مخاطبان خود را حذف و پنهان کنید. در عمل ، اگر مخاطب بزرگ و درگیر در چندین شبکه اجتماعی داشته باشید یا رسانه های اجتماعی را برای مارک های مختلف مدیریت کنید ، غیرممکن است.

یک روش بسیار مؤثرتر استفاده از یکی از موارد موجود است ابزارهای تعدیل کننده محتوای رسانه های اجتماعی مانند صندوق پستی اجتماعی ناپلئونکات – که در آن همه نظرات از همه پروفایل ها به یک صفحه کنترل مناسب نفوذ می کنند.

چگونه می توان مجری رسانه های اجتماعی شد؟

اول از همه ، بدانید که برای چه چیزی آماده هستید. و این که اعتدال رسانه های اجتماعی اکنون پیمایش ضرب المثل به فیس بوک نیستS شما به مهارت های مدیریت و ارتباطی زمان محکم احتیاج خواهید داشت ، بنابراین برای کسی که خدمات مشتری را تجربه کرده است ، یک کار عالی است ، اما همچنین نقش خلاقانه ای ایفا می کند که باعث می شود آنها برای کار در بازاریابی عالی باشند.

از آنجا که اگرچه معمولاً ناظران رسانه های اجتماعی و مدیران جامعه بخشی از تیم بازاریابی هستند ، مهارت ها و مسئولیت های آنها در جایی در تقاطع بازاریابی ، خدمات به مشتری و گاه فروش است. این موضوع را هنگام جستجوی شغل به عنوان یک مجری رسانه های اجتماعی و همچنین این واقعیت که این می تواند کار استرس زا باشد – بلکه بسیار ارزشمند است ، در خاطر داشته باشید. به خصوص که برای اولین بار ، شما شکایت از مشتری اجتماعی را به سود برای برند خود تبدیل می کنید یا با یک بحران در رسانه های اجتماعی به عنوان رئیس مقابله می کنید. ابزارهای مناسب به شما در رسیدن به آنجا کمک می کنند.

قانون 5 5 5 در رسانه های اجتماعی چیست؟

این بدان معنی است که پنج قطعه محتوا برای خودتان ، پنج مورد برای دیگران و پنج مورد که مشارکت را ترغیب می کنند.

قانون 5-5-5 به اطمینان از تعادل سالم در استراتژی محتوای شما کمک می کند. با چرخاندن خودآموزی ، محتوای جامعه یا صنعت و نشریات تعاملی ، می توانید مسئله خود را جالب و آرام نگه دارید. این روش ضمن ترویج اعتماد به نفس و تعهد معنی دار به مخاطبان خود ، از توقف جلوگیری می کند.

نمونه ای از اعتدال محتوا در رسانه های اجتماعی چیست؟

پنهان کردن نظرات توهین آمیز یا اسپم در فیس بوک نوعی تعدیل محتوا است.

محتوا متوسط شامل تشخیص و مدیریت محتوای مضر ، نامناسب یا بی ربط برای محافظت از جامعه و برند شما است. به عنوان مثال ، استفاده از فیلترها یا ابزارهایی مانند ناپلئون برای مسدود کردن زبان مبتذل ، اتصالات فیشینگ یا هرزنامه مکرر می تواند به حفظ یک محیط حرفه ای و ایمن در سیستم عامل های اجتماعی شما کمک کند.

اعتدال نظرات آن را آسان تر می کند

تمام نظرات و پیام های شما در یک نمای. شامل انتشارات و تبلیغات ارگانیک. پاسخ ها را خودکار کنید ، به طور خودکار اسپم را حذف کنید ، یا به طور خودکار تمام نظرات در مورد پست های خاص را با یک ابزار رسانه های اجتماعی “همه چیز در یک” دور کنید.

ممکن است آن را دوست داشته باشید و: