بیشتر نرم افزار برای سازندگان طراحی شده است ، نه برای کاربران (به همین دلیل در حال تغییر است) • داستین استوت

بیشتر محصولات شکست می خورند زیرا سازندگان آنها به عنوان خالق فکر می کنند ، نه مصرف کننده.

من هفته ها است که به این حقیقت ناراحت کننده خیره شده ام. آنچه به عنوان یک بازسازی ساده از یک پشتیبان مگای آغاز شد ، به چیزی بسیار رادیکال تبدیل شده است: پاره شدن کامل از هر آنچه فکر می کردم در مورد طراحی رابط می دانم. 27 بر روی اهداف کلیک کنید ، قبل از رسیدن به یک چیز ، از کاربران خوش آمدید. بیست و هفت راه برای احساس غرق شدن قبل از شروع حتی.

این قدرتمند نیست – فلج کننده است.

چهار روز و 307 تکرار کدها بعداً چیزی یاد گرفتم که باید هر سازنده محصول را وحشت کند: هرچه به آفرینش خود نزدیک تر باشید ، بیشتر در پیچیدگی آن خواهید شد.

وقتی سازندگان دشمن مصرف کنندگان می شوند

این چیزی است که هیچ کس در محافل طراحی محصول در مورد آن صحبت نمی کند: درک عمیق شما از محصول شما در واقع بزرگترین مسئولیت شماست.

به مدت دو سال و نیم من به رابط Magay افتخار می کردم. هر دکمه معقول است زیرا من آن را در آنجا قرار می دهم. هر تابع مکان منطقی خود را داشت زیرا من منطق را طراحی کردم. ناوبری احساس شهودی کرد زیرا من جاده ها را ساختم.

اما کاربران جاده ها را نمی بینند – آنها مارپیچ را می بینند.

بررسی ها به عنوان زمزمه شروع شد: “احساس پیچیده”. “من نمی دانم از کجا شروع کنم.” “گزینه های بسیار زیادی وجود دارد.” سپس او به یک گروه کر تبدیل شد که من نتوانستم آن را نادیده بگیرم. طراحی کلی من در واقع جذاب افرادی بود که من آن را ساختم.

دو نیرو قضاوت من را کاملاً تار کرده بودند:

نفرین دانش: وقتی چیزی می سازید ، هر عنصر رابط احساس آشکار می کند. شما می دانید که چرا این دکمه وجود دارد ، چه چیزی باعث ایجاد این منو ، نحوه اتصال این ویژگی ها می شود. کاربران شما برای اولین بار آن را می بینند و سعی می کنند به جای تحسین نبوغ معماری خود ، یک کار را انجام دهند.

رویایی: روند طراحی در حال تحول است. انتظارات کاربر تغییر یافته است. آنچه در سال 2022 احساس آوانگارد را احساس کرد ، در سال 2025 احساس غرق شدن شد. من در اینجا به روزرسانی های تدریجی را انجام دادم ، تغییر رنگ در آنجا ، اما من رویکرد اساسی را زیر سوال نبردم.

لحظه ای که اعتراف کردم این لحظه تغییر همه چیز بود.

307 تکرار به وضوح

چهار روز فشرده سی ساعت کار متمرکز. تکرارهای سیصد و هفت کد که هر فرضی را که در مورد نرم افزار “قدرتمند” به نظر می رسم به چالش می کشد.

آنچه ظاهر شد نه تنها خالص تر بود – این بود کاملاً متفاوتدر اینجا اصولی وجود دارد که باعث می شود هر راه حل:

پارادوکس اختیاری واقعی است

بسیاری از گزینه های قابل مشاهده فلج راه حل را ایجاد می کنند ، نه توانمندسازی.

رابط کاربری قدیمی همه چیز را از قبل نشان می دهد: اتصالات ناوبری ، تعویض فضای کاری ، منوی پروفایل ، گزینه های پیوست ، ارتقاء ، تنظیمات ، دیکتاتیک ، انتخاب مدل ، انتخاب شخص و هر عنصر تابلوهای ابزار. مصرف کنندگان قبل از انجام کاری تولیدی با 27 اقدام ممکن روبرو شده اند.

رویکرد جدید؟ فقط آنچه را که در حال حاضر لازم است نشان دهید. اکثر ابزارها اکنون در منوهای زمینه زندگی می کنند ، دقیقاً در صورت لزوم ظاهر می شوند و در صورت عدم ناپدید شدن ناپدید می شوند. همه چیز در چند کلیک باقی می ماند ، اما بار شناختی به طرز چشمگیری کاهش می یابد.

این اصل با آنچه آموخته ام برای ایجاد محتوای بهتر -بعضی اوقات کمتر از نظر نمایی مؤثرتر از جامع باشد ، هماهنگ است.

قدرت پنهان باید به یک نیروی کشف شده تبدیل شود

برخی از چشمگیرترین ویژگی های ما کاملاً نامرئی بود. URL را به صورت قبلی قرار دهید؟ ما به طور خودکار محتوا را می آوریم. در لینک یوتیوب بازی کنید؟ ما متن را استخراج می کنیم. فرصت های باورنکردنی که مصرف کنندگان هرگز نمی دانستند وجود دارند.

طراحی مجدد این سنگهای پنهان ، نقاط ورودی اختصاصی و باز را به دست آورد. قدرتی که زمانی راز بود اکنون شهودی است. ویژگی هایی که نیاز به تشخیص تصادفی دارند اکنون دارای نقاط دسترسی واضح و منطقی هستند.

درست همانطور که در راهنماهای طراحی محتوای بصری خود تأکید کردم ، قدرتمندترین عناصر بدون نیاز به دانش داخلی باید کشف شوند.

توجه وسواسی به قسمتهای میکرو

تجربیات زیبا در مرزها زندگی می کنند – به معنای واقعی کلمه.

برابر کردن شعاع زاویه. قوام سایه. روشی که زاویه های گرد عنصر داخلی کاملاً با منحنی های ظرف آنها برابر است. اینها لمس های سطحی نیستند. آنها محصولات فردی هستند که مردم از محصولاتی که مردم دوست دارند از آنها استفاده کنند ، تحمل می کنند.

هنگامی که هر میکروآسیز احساس صافی می کند ، کاربران آگاهانه متوجه نمی شوند. اما آنها آن را احساس می کنند. همه چیز فقط … بهتر کار می کند.

این وسواس میکرو با جزئیات منعکس کننده آنچه من در مورد انتخاب رنگ های برند و تایپوگرافی در محتوای بصری آموخته ام-کوچکترین عناصر بیشترین تأثیر عاطفی را ایجاد می کنند.

کاربرد بی رحمانه دنباله

با گذشت زمان ، مدل های طراح حرکت می کنند. توسعه دهندگان مختلف قطعات را با تغییرات نور اضافه می کنند. رنگ ها با مقادیر شش ضلعی منتقل می شوند. فاصله متناقض می شود.

این ترمیم به فرصتی برای ممیزی هر مدل ، هر مؤلفه ، هر تعامل تبدیل شده است. قوام نه تنها بصری است – بلکه یک تسکین شناختی برای کاربران شما است.

همین اصل در مورد برندسازی رسانه های اجتماعی صدق می کند – دنباله در هر نقطه از لمس باعث ایجاد اعتماد به نفس می شود و اصطکاک شناختی را کاهش می دهد.

حقیقت عمیق تر در مورد ساختن محصولات مردم

در اینجا آنچه این 307 تکرار در مورد تفاوت بین نرم افزار ساخت و ساز و تجربیات کاردستی آموخته است:

بین افتخار به آنچه شما ساخته اید و چیزی را ایجاد می کنید که ارزش عشق را دارد ، یک رسوب وجود دارد.

غرور به سمت داخل متمرکز است. او می پرسد ، “این معماری چقدر زیبا است؟” “این ویژگی ها چقدر جامع هستند؟” “چند گزینه قدرتمند را می توانم ارائه دهم؟”

عشق متمرکز است. او می پرسد ، “چگونه این احساس را می کند؟” “ساده ترین راه برای هدف آنها کیست؟” “چه چیزی می توانم پنهان کنم ، بنابراین ضروری آشکار می شود؟”

من به پر بودن ویژگی های مگای افتخار می کردم. اما کاربران عاشق توانایی جامع نبودند – آنها از این امر غافلگیر شدند.

عشق به یک فداکاری نیاز دارد. این به معنای کشش عملکردی است که شما برای ساخت آن سخت کار کرده اید. این به معنای ساده کردن احساس پیچیده است ، حتی اگر ایجاد آن به راحتی از لحاظ نمایی دشوارتر از پیچیده تر باشد.

این من را به یاد افکار من می اندازد که چرا اکثر مردم هرگز از دنبال کردن کمال دست نمی کشند – گاهی اوقات مجبور هستید حیوانات خانگی خود را برای خدمت به کاربران خود بکشید.

متا درسی برای هر سازنده محصول

اگر در حال ساختن چیزی هستید که مردم از آن استفاده می کنند ، این سؤالات باید شما را دنبال کنند:

آخرین بار چه زمانی به یک غریبه کامل برای استفاده از محصول خود نگاه کردید؟ هیچ تظاهرات مدیریت نمی شود. این گامی نیست که شما توضیح می دهید. فقط … از آن استفاده کنید. سردرگمی آنها تحصیلات شما است.

آیا برای راحتی خود یا آنها بهینه می کنید؟ نشان دادن همه ویژگی ها ساده تر از پنهان کردن آنها هوشمندانه است. ساخت جامع تر از شهودی ساده تر است.

چه فرضیاتی در مورد ایجاد خود شما می تواند خرابکاری در تجربه کاربر داشته باشد؟ گاهی اوقات چیزی که به آن افتخار می کنید چیزی است که بین کاربران و موفقیت شما ایستاده است.

بخش جذاب این طراحی مجدد نه تنها تحول رابط است بلکه با یک پایه کد کاملاً ترمیم شده جفت می شود ، که بهتر از همیشه انجام می شود. اما سرعت و دستاوردهای فنی چیزی نیست که من را بیشتر هیجان زده کند.

من از لحظه ای که کسی مگای جدید را باز می کند و فقط … هیجان زده می شود ، هیجان زده ام. بدون سردرگمی خستگی وجود ندارد. هیچ فلج تصمیم وجود ندارد. فقط احساس فوری که این ابزار برای آنها طراحی شده است ، نه برای من.

این تفاوت بین نرم افزار ساخت و ساز و صنایع دستی است که مردم دوست دارند.

همانطور که در طول سالهای ایجاد استراتژی های محتوا و مخاطبان رو به رشد آموخته ام ، بهترین راه حل ها اغلب برای استفاده از آن احساس بی دردسر می کنند ، اما نیاز به تلاش زیادی برای ایجاد دارند.

چه فرضیاتی در مورد محصول خود شما ممکن است موانعی باشد که نمی توانید ببینید؟

من عکس های صفحه و به روزرسانی های پیشرفت را در سفر خود به اشتراک می گذارم dustinwstoutاز آنجا که گاهی اوقات بزرگترین پیشرفت ها از شناخت بزرگترین کار شما ناشی می شود ، می توانید در راه کاربران خود بایستید.