تبلیغات دهان به دهان دیجیتال: چرا صاحبخانه بعدی شما می تواند در فید رسانه های اجتماعی شما باشد
یافتن مکانی برای زندگی یک فرآیند بسیار فیزیکی و خطی بود. روزنامه یکشنبه را خریدید، چند آگهی را با جوهر قرمز حلقه زدید، و بعدازظهر را در اطراف به دنبال تابلوهای «برای اجاره» که در حیاط جلویی نصب شده بودند، گذراندید. اگر واقعاً جدی بودید، وارد دفتر مدیریت املاک میشوید و فهرست چاپی را میخواهید.
آن دوران عملاً مرده است. در حالی که فهرست سایتهایی مانند Zillow و Apartments.com همچنان بر حجم جستجوی اولیه غالب هستند، تغییر بزرگی در روشی که اجارهکنندگان واقعاً خانه بعدی خود را پیدا میکنند و بررسی میکنند رخ میدهد. جستجو از پایگاه داده ایستا به فیدهای اجتماعی پویا منتقل شده است.
امروزه، یک مستاجر آینده نگر به همان اندازه احتمال دارد که خانه اجاره ای بعدی خود را از طریق یک گروه محلی فیس بوک، استوری اینستاگرام یا TikTok پیدا کند که از طریق یک موتور جستجوی سنتی. این فقط به این دلیل نیست که ما به تلفن های خود معتاد شده ایم. این به این دلیل است که رسانههای اجتماعی سه مشکل بزرگ بازار اجاره سنتی را حل میکنند: اعتماد، سرعت، و “بررسی ویبر”.
به همین دلیل است که جستجوی خانه اجتماعی شده است و به همین دلیل است که اجارهکنندگان باهوش (و صاحبخانهها) فیدهای خود را بر MLS اولویت میدهند.
1. لیست مرگ گربه ماهی
همه ما آنجا بوده ایم. شما در حال مشاهده آگهی آنلاین هستید. عکسها باورنکردنی به نظر میرسند – زوایای باز، نور روشن، کفهای چوبی درخشان. یک تور برنامه ریزی می کنید، از در عبور می کنید و متوجه می شوید که عکس ها هفت سال و سه مستاجر پیش گرفته شده اند. فرش لکهدار است، اتاق نصف اندازهای است که به نظر میرسید، و نور طبیعی در واقع یک فیلتر سنگین بود.
سایتهای طبقهبندی استاندارد، گالریهای مدیریتشده هستند. آنها قصد فروش دارند نه اطلاع رسانی. رسانههای اجتماعی، بهویژه محتوای ویدیویی در TikTok و Instagram Reels، سطحی از شفافیت را معرفی کردهاند که عکسهای ثابت نمیتوانند با آن مطابقت داشته باشند.
- پیادهروی بریده نشده: وقتی یک مدیر ملک یا مستاجر فعلی یک ویدیوی کلی ارسال میکند، جریان خانه را میبینید. گوشه ناهنجار راهرو را می بینید. صدای ترافیک را از پنجره می شنوید. شما یک حس مقیاس را دریافت می کنید که لنزهای زاویه باز آن را منحرف می کنند.
- Vibe Check: ویدئو حس و حال را منتقل می کند. آیا محله امن به نظر می رسد؟ آیا خیابان خلوت است؟ رسانههای اجتماعی زمینهای را فراهم میکنند که شرح فهرست استریل (“Cozy 2BR/1BA”) به سادگی نمیتواند.
2. قدرت گروه های بیش از حد محلی
اگر به یک شهر جدید یا حتی یک محله جدید نقل مکان می کنید، سایت های بزرگ آگهی ها بسیار بزرگ هستند. آنها همه چیز موجود را در شعاع 10 مایلی به شما نشان می دهند، که اغلب آپارتمان های لوکس سطح بالا را با مسکن دانشجویی ترکیب می کنند.
بازار فیس بوک و گروه های اجتماعی محلی به عنوان فیلترهای سختگیر عمل می کنند.
- اثر تماشای محله: در گروههایی مانند «حرکت به [City Name]” یا “اجاره در [Neighborhood]لیستها اغلب توسط مالکان فردی یا شرکتهای مدیریت املاک کوچک به جای تجمیعکنندگان شرکتهای بزرگ ارسال میشوند.
- دسترسی مستقیم: در یک موضوع نظر، می توانید بپرسید “پارکینگ در این خیابان چگونه است؟” یا “این نزدیک مدرسه ابتدایی است؟” و از یک شخص واقعی که در آنجا زندگی می کند، پاسخ دریافت کنید، نه یک ربات لیزینگ.
- جواهرات خارج از بازار: بسیاری از صاحبخانه ها ترجیح می دهند قبل از لیست کردن در سایت های اصلی در این گروه ها پست کنند تا از پرداخت هزینه های لیست خودداری کنند. این بدان معناست که بهترین معاملات – آنهایی که اجاره مناسب و صاحبخانه خوب دارند – اغلب قبل از اینکه وارد بازار آزاد شوند توسط کاربران رسانه های اجتماعی خریداری می شوند.
3. سرعت ارز جدید است
در بازار اجاره داغ، یک خانه خوب حدود 48 ساعت دوام می آورد. زمانی که از طریق پورتال فهرستبندی به نماینده ایمیل میزنید، منتظر پاسخ میمانید و سعی میکنید برای مشاهده برنامهریزی کنید، اجارهنامه اغلب قبلاً امضا شده است.
رسانه های اجتماعی در زمان واقعی کار می کنند.
- پیام رسانی فوری: ارسال DM به صاحبخانه در اینستاگرام یا مسنجر بسیار سریعتر از پر کردن فرم تماس با ما است. بیشتر احساس مکالمه و کمتر رسمی می شود، که اغلب منجر به پاسخ سریعتر می شود.
- هشدار استوری: مدیران املاک در حال حاضر از استوری های اینستاگرام برای دست انداختن موقعیت های خالی آینده استفاده می کنند. “این آپارتمان 3 خوابه جمعه وارد بازار می شود!” اگر آنها را دنبال کنید، 24 ساعت قبل از عموم مردم هشدار دریافت می کنید. این “دسترسی داخلی” به مستاجرینی که دارای گرایش اجتماعی هستند مزیت بزرگی می دهد.
4. اثبات اجتماعی و تأیید مالک
از لحاظ تاریخی، فرآیند غربالگری یک خیابان یک طرفه بوده است. صاحبخانه مستاجر را بررسی کرده است (چک های اعتباری، مراجع، تأیید درآمد). مستاجر به جز نامشان هیچ چیز دیگری از صاحبخانه نمی دانست.
رسانه های اجتماعی زمین بازی را مساوی کرده اند.
- بررسی ها و شهرت: اگر یک شرکت مدیریت املاک یک صفحه فیس بوک داشته باشد، بررسی هایی دارد. میتوانید ببینید که آیا مستاجران فعلی از نادیده گرفتن درخواستهای نگهداری یا عدم پرداخت سپردهها شکایت دارند.
- شفافیت: می توانید لینکدین یا نمایه تجاری صاحبخانه را مشاهده کنید. آیا آنها حرفه ای به نظر می رسند؟ آیا حضوری در جامعه دارند؟
- بررسی مرجع DM: برای مستاجران احتمالی رایج شده است که از مستاجران قبلی DM بپرسند (اگر در پست ها برچسب زده شده باشند) “آیا دوست داشتید آنجا زندگی کنید؟” این یک چک مرجع دیجیتالی است که از مستاجر در برابر موقعیت های بد محافظت می کند.
5. عامل زیبایی شناختی
بیایید صادق باشیم: ما می خواهیم زندگی مان خوب به نظر برسد. خانه “Instagrammable” یک اولویت واقعی برای ساکنان جوان است. آنها فقط به دنبال سرپناه نیستند. آنها به دنبال زمینه ای برای زندگی خود هستند. تبلیغات رسانههای اجتماعی اغلب ویژگیهای سبک زندگی را برجسته میکنند که تبلیغات سنتی تمایل دارند آنها را دفن کنند.
- این نور طبیعی را برای گیاهان آپارتمانی خود بررسی کنید.
- “این دیوار آجری در معرض دید را برای پس زمینه زوم خود بررسی کنید.”
- اینجا کافی شاپ است که با 3 دقیقه پیاده روی فاصله دارد.
تبلیغات رسانه های اجتماعی با تمرکز بر مزایای زیبایی شناختی و سبک زندگی، جنبه احساسی حرکت را جلب می کند. آنها تجربه زندگی در آنجا را می فروشند، نه فقط متراژ مربع.
ارتباط املاک و مستغلات
بازار اجاره دیگر پایگاه داده نیست. این یک مکالمه است مستاجران از اینکه با آنها مانند اعداد در صف رفتار شود خسته شده اند. آنها خواهان اتصال، شفافیت و سرعت هستند. آنها می خواهند بدانند که از چه کسی اجاره می دهند و واقعاً چه احساسی در خانه دارند قبل از اینکه متعهد به اجاره یک ساله شوند. برای یافتن بهترین مستاجران، باید آنها را در جایی که هستند ملاقات کنید: فیدهای آنها را مرور کنید، به دنبال مکانی باشید که احساس خانه بودن را داشته باشد.
