از آلینا کالینز
ارسال مداوم با ایجاد سرنخ یا درآمد یکسان نیست. یک تقویم باید یک سیستم باشد، نه یک برنامه، و تیم ها آن را دوست دارند شرکت بازاریابی SMM آن را بر اساس نتایج بسازید، نه فرکانس ارسال. Netpeak US نمونهای از تیمی است که کار SMM را با نتایج تجاری قابل اندازهگیری مرتبط میکند. در این مقاله، یک چارچوب ساده و مجموعه ای از بلوک های محتوا را یاد خواهید گرفت که می توانید هر ماه دوباره از آنها استفاده کنید.
با اهداف درآمدی شروع کنید، سپس به عقب کار کنید
با درآمد شروع کنید نه محتوا. آنچه را که در این ماه نیاز دارید بپرسید: سوالات واجد شرایط بیشتر، تماس های رزرو شده بیشتر، دموهای بیشتر یا حرکت سریعتر بازار. هر هدف چیزی را که پست می کنید و آنچه را که اندازه می گیرید تغییر می دهد.
هدف کسب و کار را به هدف محتوایی تبدیل کنید. “خط لوله بیشتر” به “مکالمات بیشتر با حساب های ICP” تبدیل می شود. «نمایشهای بیشتر» به «کلیکهای بیشتر برای صفحه رزرو بهعلاوه پیگیری DM» تبدیل میشود. آن را برای تیم خود مشخص نگه دارید تا اجرا شود. تعامل باعث درآمد می شود، اما این هدف نیست. لایک ها می توانند پیامی مرتبط را نشان دهند. نظرات می تواند نشان دهنده سردرگمی یا علاقه باشد. از آنها به عنوان بازخورد استفاده کنید، نه به عنوان نتیجه.
برای جلوگیری از بارگذاری بیش از حد تجزیه و تحلیل، 2-3 شاخص را انتخاب کنید. یکی می تواند سیگنال دسترسی باشد، یکی می تواند سیگنال گفتگو باشد و یکی می تواند سیگنال خط لوله باشد. اگر ده معیار را دنبال می کنید، هر هفته تاکتیک ها را تغییر می دهید و چیزی یاد نمی گیرید.
تقویم را حول یک قیف ساده B2B بسازید
اکثر خریداران B2B نیاز به تکرار دارند. آنها می خواهند ببینند که شما مشکل آنها را درک می کنید، می توانید به آن دست یابید و قدم بعدی کم خطر است. یک قیف ساده به شما کمک می کند این تکرار را برای یک ماه برنامه ریزی کنید. از ترکیب ماهیانه سه قسمتی استفاده کنید: آگاهی – اعتماد – اقدام. آگاهی توجه مخاطب مناسب را جلب می کند. اعتماد ریسک درک شده را کاهش می دهد. این اقدام یک مرحله بعدی واضح مانند تماس، نمایش یا پاسخ ایجاد می کند.
بین محتوای ارزشمند و محتوای برجسته تعادل برقرار کنید. ارزش باعث جلب توجه و اعتماد می شود. محتوای پیشنهادی توجه را به گفتگو تبدیل می کند. اگر فقط یک مقدار ارسال کنید، بدون گرفتن تمرین می کنید. اگر فقط پیشنهادات را پست کنید، به سرعت اعتبار را می سوزانید. در اینجا بلوکهایی از محتوا وجود دارد که میتوانید در طول ماه بچرخانید:
- انتشار پست های آگاهی.
- انتشارات شواهد (مطالعات موردی، نتایج، توصیه ها)؛
- پست های نظر (نظر شما در مورد تغییرات صنعت)؛
- پست رسیدگی به اعتراض؛
- پیشنهاد پست ها (CTA پاک کنید).
این بلوک ها با هم کار می کنند زیرا با نحوه تصمیم گیری مطابقت دارند. پست های آگاهی خریداران مناسب و درد سطح را جذب می کند. پست های اثباتی به “آیا می توانید آن را انجام دهید؟” پاسخ می دهند. پست های اعتراض اصطکاک را از بین می برد. پست های پیشنهادی خریداران داغ را به درخواست تبدیل می کند.
محتوا را به مکالمه تبدیل کنید، نه فقط به بازدید
تقویم درآمد فقط به چیزی که پست می کنید نیست. همچنین نحوه واکنش شما را مشخص می کند. مکالمات جایی است که صلاحیت اتفاق می افتد. آنها همچنین سریع ترین بازخورد را در مورد پیام ها ایجاد می کنند.
CTA هایی را برنامه ریزی کنید که طبیعی باشند
CTA باید متناسب با پست باشد. اگر پست شما مفهومی را آموزش می دهد، CTA ممکن است یک کاربرگ ارائه دهد. اگر نتیجه ای را به اشتراک بگذارد، CTA می تواند یک تماس کوتاه دعوت کند تا ببیند آیا همان رویکرد اعمال می شود یا خیر. اگر یک اعتراض را پردازش کند، CTA ممکن است یک ممیزی سریع ارائه دهد. مثالهای ساده: میتوانید از افراد بخواهید که با کلمه کلیدی الگو پاسخ دهند. شما می توانید آنها را برای یک پاسخ کوتاه به DM دعوت کنید. شما می توانید آنها را در یک صفحه با یک اقدام رزرو ارسال کنید.
از مطالب کوتاه برای گرم کردن افراد استفاده کنید
پستهای تکی میتوانند کار کنند، اما توالیها بیشتر در B2B کار میکنند. ۲ تا ۳ پست مرتبط را برنامه ریزی کنید که یک سوال خریدار را به جلو می برد. این امر نیاز به پست های “کامل” را کاهش می دهد و باعث آشنایی بیشتر می شود. به عنوان مثال، با یک پست مشکل شروع کنید که قیمت را ذکر می کند. با مدرکی که نشان می دهد چگونه آن را حل کرده اید، دنبال کنید. با یک شکست ساده “چگونه انجامش می دهیم” و یک CTA کم فشار به پایان برسانید. خواننده زمینه، شواهد و مرحله بعدی را برای یک هفته دریافت می کند.
نظرات و DM ها را به عنوان بخشی از سیستم در نظر بگیرید
اگر می خواهید درآمد داشته باشید، نظرات و DM اختیاری است. همانطور که برای زمان ارسال پست خود برنامه ریزی می کنید، زمان خود را برای آنها برنامه ریزی کنید. تقویمی که پاسخ ها را نادیده می گیرد ناقص است. به روشی مفید و مشخص پاسخ دهید. یک سوال روشنگر بپرسید گام بعدی را متناسب با موضوع پیشنهاد دهید. سپس یک بار ردیابی کنید، نه پنج بار. این آن را انسانی نگه می دارد و از زمین فروش اجتناب می کند.
تقویم خود را قابل اجرا کنید، نه ایده آل
تقویم های عالی شکست می خورند زیرا تیم های واقعی دارای محدودیت های واقعی هستند. مردم در راه اندازی، تماس های فروش و مسائل مربوط به محصول نقش دارند. بهترین سیستم سیستمی است که بتوانید هر ماه بدون سوختن آن را اجرا کنید.
ابتدا ظرفیت برنامه ریزی کنید. اگر می توانید فقط سه پست قوی در هفته منتشر کنید، برای سه پست برنامه ریزی کنید. از همان قالبهای پست استفاده کنید تا تولید سریع بماند. یک «اسلات انعطاف پذیر» را برای اخبار فوری یا یک سؤال رایج فروش رزرو کنید. نظم و انضباط طرح تحریریه هنوز مهم است و یک تقویم تحریریه رسانه های اجتماعی به تیم ها کمک می کند تا ثابت بمانند. اما درآمد نیازمند ساختار، هدف و بررسی است، نه فقط یک شبکه پر شده.
از این مراحل ساده برای ایجاد تقویم خود استفاده کنید:
- یک هدف درآمدی برای ماه انتخاب کنید.
- 3-4 موضوع اصلی مرتبط با این هدف را انتخاب کنید.
- بلوک های محتوا را به هفته ها اختصاص دهید (آگاهی، اعتماد، اقدام).
- یک سبک CTA بنویسید که به طور مداوم تکرار کنید.
- برنامه ریزی کنید، سپس هفتگی مرور کنید و تنظیم کنید.
این امر هرج و مرج را کاهش می دهد زیرا تیم می داند “خوب” چگونه به نظر می رسد. همچنین نتایج را بهبود می بخشد زیرا شما به جای اختراع مجدد هر هفته آنچه را که کار می کند تکرار می کنید. یک بررسی هفتگی از یک ماه کامل پست کردن جلوگیری می کند.
هفتگی مرور کنید و در ماه آینده بهبود پیدا کنید
بررسی هفتگی باید 15 دقیقه طول بکشد. معیارهای خود را باز کنید، نظرات و DM ها را اسکن کنید و ببینید چه چیزی باعث ایجاد مکالمات واقعی شده است. به دنبال پست هایی باشید که منجر به سوالات ICP می شود، نه فقط واکنش ها.
آنچه را که مورد توجه و سؤالات مناسب قرار می گیرد، حفظ کنید. آنچه که مخاطب اشتباه را جذب می کند یا سردرگمی ایجاد می کند را تغییر دهید. اگر یک پست ذخیره شده است، اما هیچ سوالی وجود ندارد، CTA شما ممکن است خیلی ضعیف باشد. اگر سوالاتی دریافت می کنید اما کیفیت پایینی دارد، تمرکز خود را روی موضوع بیشتر کنید و مدارک بیشتری اضافه کنید. الگوهای باند، نه بردهای تکی. دو هفته از چنین سیگنال هایی برای تنظیم برنامه برای هفته آینده کافی است. در طول یک ماه، یک کتاب بازی می سازید که تیم شما می تواند بدون حدس و گمان آن را مدیریت کند.
نتیجه گیری
تقویم حفظ درآمد شامل اهداف، یک قیف، بلوکهای محتوای تکراری و یک بررسی هفتگی است. وقتی این بخش ها با هم کار می کنند، رسانه های اجتماعی به منبع قابل پیش بینی گفتگو تبدیل می شوند. همچنین بهبود را آسانتر میکند زیرا میدانید چه چیزی را در مرحله بعد آزمایش کنید.
یک آژانس بازاریابی عملکردی مانند Netpeak US بر نتایج قابل اندازه گیری مانند ترافیک، سرنخ ها و فروش تمرکز می کند. این استراتژیهای دیجیتالی موثر را برای مشاغل در هر اندازه، گزارش شفاف، رویکرد سیستماتیک و تضمین کیفیت ارائه میکند. این آژانس تجربه گسترده ای در بازاریابی و تجزیه و تحلیل SMM دارد و از ابزارهای اتوماسیون اختصاصی برای راه حل های سریع تر و دقیق تر استفاده می کند.
بازگشت به وبلاگ های کسب و کار کوچک
