آیا تا به حال یک بررسی بد آنلاین دیده اید که درست نباشد؟ شاید یک رقیب آن را ترک کرده باشد. یا یک غریبه چیزی غیر صادقانه پست کرده است. نقدهای بد به اعتبار صدمه می زند. آنها مشتریان جدید را می ترسانند. اما اگر بتوانید این بررسی ها را از بین ببرید چه؟
به راهنمای خود خوش آمدید درخواست حذف بررسی– راه هوشمند و ایمن
چرا حذف درخواست بازبینی اهمیت دارد
بررسی های آنلاین اولین برداشت ها را تشکیل می دهند. هنگامی که مردم برای کسب و کار شما جستجو می کنند، ابتدا نظرات را می خوانند. یک نظر بد می تواند اعتماد و فروش را کاهش دهد. مطالعات نشان می دهد که:
- 88 درصد از خریداران به بررسی های آنلاین به اندازه توصیه های شخصی اعتماد دارند.
- ساده یکی یک بررسی منفی در گوگل می تواند اعتماد را تا 30٪ کاهش دهد.
- کسبوکارهایی که رتبهبندی بهتری دارند، ترافیک و تبدیل بیشتری کسب میکنند.
به همین دلیل است حذف بررسی این فقط تمیز کردن نیست – این بخش حیاتی شماست استراتژی مدیریت شهرت.
آیا می خواهید اولین برداشت شما یک بررسی بد باشد؟ یا تصویری از اعتماد، کیفیت و قابلیت اطمینان؟
درخواست حذف بازبینی چیست؟
الف درخواست حذف بررسی به این معنی است که از پلتفرمی مانند Google، Yelp، Facebook یا TripAdvisor بخواهید که یک نظر بد را حذف کند.
اما هر بررسی بدی را نمی توان حذف کرد. پلتفرمها تنها زمانی اجازه حذف را میدهند که قوانین آنها را نقض کند. این می تواند به این معنی باشد:
- بررسی است جعلی یا هرزنامه.
- بررسی شامل زبان نفرت، قلدرییا محتوای غیر قانونی.
- بررسی برای خود صحبت می کند غیر مرتبط به خدمات شما
- بررسی استفاده می کند داده های خصوصی یا شخصی.
بنابراین رمز موفقیت دانش است چگونه به درستی تجدید نظر کنیم. درخواست حذف دقیق و حرفه ای تفاوت بزرگی ایجاد می کند.
چه زمانی باید درخواست حذف بررسی کنید؟
شما نمی توانید یک بررسی واقعی را فقط به این دلیل که آن را دوست ندارید حذف کنید. با این حال، شما می تواند کار کند اگر بررسی:
- قوانین پلت فرم را نقض می کند.
- حاوی دروغ یا تجربیات دروغین است.
- برگرفته از الف رقیب، کارمند سابقیا ربات اسپم.
- حاوی محتوای توهین آمیز یا حساس است.
به عنوان مثال، یکی از مشتریان ما، یک کلینیک دندانپزشکی، دو بررسی جعلی از یک مطب رقیب دریافت کرد. آنها پر از دروغ در مورد قیمت و بهداشت بودند. با درخواستهای رسمی و ارائه شواهد، هر دو بررسی ظرف 5 روز حذف شدند.
نحوه درخواست حذف مرور: گام به گام
در اینجا نحوه انجام صحیح آن آمده است:
مرحله 1: مشکل را شناسایی کنید
بررسی را با دقت بخوانید. آیا قوانین جامعه را نقض می کند؟ آنچه نادرست یا مضر است را علامت بزنید.
مرحله 2: جمع آوری شواهد
از صفحه نمایش، فاکتورها یا پیام هایی که کشور شما را ثابت می کند، بگیرید. وقتی مدرک را به اشتراک می گذارید، پلتفرم ها سریعتر عمل می کنند.
مرحله 3: گزارش بررسی
از دکمه پرچم یا گزارش نزدیک نظر استفاده کنید. دلیل را انتخاب کنید – محتوای جعلی، هرزنامه یا زبان توهین آمیز.
مرحله 4: فرم رسمی را پر کنید
گوگل، فیسبوک و Yelp فرمهای اختلاف دارند. آنها را به وضوح پر کنید. لحن خود را حرفه ای و مودبانه نگه دارید.
مرحله 5: منتظر پاسخ باشید
اکثر پلتفرم ها در عرض 3-7 روز کاری پاسخ می دهند. اگر آن را رد کردند، نگران نباشید. گزینه های بیشتری وجود دارد.
مرحله 6: با یک متخصص شهرت تماس بگیرید
اگر درخواست شما ناموفق باشد، یک شرکت مدیریت شهرت حرفه ای می تواند از طرف شما درخواست تجدید نظر کند یا تشدید کند.
اگر پلتفرمها از حذف خودداری کنند چه اتفاقی میافتد
گاهی اوقات پلتفرم ها درخواست ها را رد می کنند. این بدان معنا نیست که شما گزینه هایی ندارید. در اینجا چه کارهای دیگری می توانید انجام دهید:
- علنی پاسخ دهید – آرامش خود را حفظ کنید، دلسوزی نشان دهید و حقایق را به درستی درک کنید.
- مشتریان راضی را تشویق کنید برای گذاشتن بازخورد صادقانه
- از تاکتیک های سئو استفاده کنید برای فشار دادن به ارتباطات منفی
- با کارشناسان مشورت کنید که در سرکوب و بازیابی مداوم برند تخصص دارند.
به عنوان مثال، یک شرکت حقوقی با یک کمپین بررسی دقیق، در 60 روز تصویر پنج ستاره را به دست آورد. استراتژی های فشار را مرور کنید و بهینه سازی محتوای هوشمند
چگونه حرفه ای ها حذف مرور را مدیریت می کنند
تیمهای متخصص فرآیند دقیق و زبانی را که هر پلتفرم ترجیح میدهد، میدانند. آنها وقت را برای حدس زدن تلف نمی کنند. سریع عمل می کنند.
در رسانه های اجتماعی مجازیما:
- سیاست های محتوای هر پلتفرم را مرور کنید.
- یک مدرک محکم برای حذف بسازید.
- شکایات را برای بررسی حرفه ای ارسال کنید.
- تشدیدها را از طریق کانال های شریک تأیید شده مدیریت کنید.
- سیگنال های مثبت برند ایجاد کنید تا بازیابی رتبه را افزایش دهید.
هر کلمه، هر سند و هر تماس مهم است. به همین دلیل است که کمک حرفه ای باعث صرفه جویی در زمان و اعتماد می شود.
پلتفرمهایی که درخواستهای حذف بررسی را برای آنها پردازش میکنیم
ما در تمیز کردن پلت فرم های مختلف تخصص داریم:
- نمایه کسب و کار Google
- صفحه تجاری فیس بوک
- درب شیشه ای
- خلبان اعتماد
- گزارش سرقت
- TripAdvisor
- فریاد زدن
- صفحات فروشنده آمازون و eBay
نظرات بد در یک مکان اغلب به دیگران سرایت می کند. بنابراین، تمیز کردن باید برای کل سیستم باشد. ما تضمین می کنیم که همان محتوای بد دو بار به شما آسیب نمی رساند.
مطالعه موردی: یک داستان موفقیت واقعی
چنای بر اساس نام تجاری لوکس مواجه است پنج بررسی جعلی 1 ستاره از حساب های ناشناخته فروش آنها طی دو هفته 40 درصد کاهش یافت.
پس از تجزیه و تحلیل مدل، کارشناسان ما درخواست حذف را با شواهد مناسب ارسال کردند. گوگل هر پنج مورد را در کمتر از 10 روز حذف کرد.
ما همچنین به برند کمک کردیم تا نظرات واقعی تری را از مشتریان راضی دریافت کند. در عرض یک ماه، آنها رتبه اول را در نقشه های گوگل دوباره به دست آوردند.
نتیجه؟ اعتماد بازگردانده شد فروش دوباره برگشت. حضور آنلاین این برند قوی تر از همیشه شده است.
چه مدت طول می کشد تا یک نظر حذف شود؟
بستگی به این دارد:
- زمان پاسخگویی پلت فرم
- شدت تخلف
- قدرت شواهد شما
گوگل معمولا در داخل پاسخ می دهد 3 تا 5 روزدر حالی که دیگران ممکن است تا 2 هفته. اگر توسط متخصصان تشدید شود، نتایج سریعتر میآیند.
بنابراین صبر و پشتکار زمانی نتیجه می دهد که ادعا با شواهدی تأیید شود.
اقدامات پیشگیرانه برای شهرت پس از حذف
حذف نظر نیمی از کار است. بقیه برای قوی نگه داشتن شهرت است.
در اینجا به این صورت است:
- پس از خدمات موفق، نظرات مثبت جدید را درخواست کنید.
- به همه نظرات پاسخ دهید – حتی نظرات خوب.
- از رسانه های اجتماعی برای برجسته کردن داستان های موفقیت مشتری استفاده کنید.
- نام تجاری مانیتور هر هفته ذکر می کند.
- افراد حرفه ای را برای نظارت مستمر بر شهرت استخدام کنید.
این مراحل یک تصویر آنلاین سالم را حفظ کرده و از اعتبار برند شما محافظت می کند.
سوالات متداول (سؤالات متداول)
1. آیا می توانم یک بررسی منفی واقعی را حذف کنم؟
خیر. اگر بازخورد درست باشد، فقط می توانید مودبانه پاسخ دهید و مشکل را حل کنید.
2. آیا حذف نظر قانونی است؟
بله، اگر بازبینی دستورالعملهای پلتفرم را نقض کند یا کسبوکار شما را با دروغهایی بدنام کند.
3. اگر کسی به پست کردن نظرات جعلی ادامه دهد چه؟
پلتفرم ها ممکن است این کاربران را پس از نقض مکرر مسدود کنند.
4. آیا می توانم یک نظر را خودم حذف کنم؟
خیر، اما می توانید درخواستی ارسال کنید یا افراد حرفه ای را برای مدیریت آن استخدام کنید.
5. هزینه آن چقدر است؟
هزینه ها بسته به پیچیدگی متفاوت است. ما قیمت گذاری شفاف را پس از یک ممیزی رایگان ارائه می دهیم.
چرا VirtualSocialMedia.com را برای حذف بررسی انتخاب کنید
زیرا ما فقط حذف نمی کنیم – ما بازگرداندن اعتماد.
- 10+ سال تجربه در بررسی و کنترل شهرت.
- استراتژی های سفارشی برای هر مناسبت.
- پردازش 100٪ محرمانه تمام داده ها.
- سابقه اثبات شده حذف موفقیت آمیز در سراسر صنایع.
- پشتیبانی واقعی انسانی با ارتباط گام به گام.
ما درک می کنیم که چگونه شهرت بر هر سرنخ، فروش و فرصتی تأثیر می گذارد. به همین دلیل است که ما هر بررسی و هر درخواستی را جدی میگیریم.
آخرین افکار: منتظر نمانید تا مریض شوید
یک بررسی ناعادلانه نباید داستان شما را تعریف کند. هر برندی سزاوار شهرت منصفانه است.
پس همین الان شروع کن هرچه سریعتر عمل کنید، سریعتر کنترل آسیب را انجام می دهید.
اگر حسابهای Google یا رسانههای اجتماعی شما تحت تأثیر نظرات جعلی قرار گرفتهاند، با ما تماس بگیرید امروز ما به شما کمک خواهیم کرد تا اعتماد آنلاین خود را پاکسازی، بازیابی و محافظت کنید.
با ما تماس بگیرید برای مشاوره رایگان برای بررسی درخواست حذف و یاد بگیرید که چگونه شهرت آنلاین مثبت خود را امروز بازیابی کنید.
