شروع یک سال جدید همیشه باعث افزایش علاقه به سلامتی می شود. چیزی که سال به سال تغییر می کند، قصد و نیت نیست، بلکه مدت زمان ماندگاری آن علاقه است. ژانویه توجه و آزمایش را به همراه دارد. فوریه نشان می دهد که افراد واقعاً مایل به دنبال کردن چه تجربیاتی هستند.
برای برندها، این تغییر نشان میدهد که چگونه مشارکت سلامتی توسط خود تجربه شکل میگیرد، نه فقط پیام پشت آن. قالب هایی که بر یک تعامل متکی هستند، زود به اوج می رسند و به سرعت محو می شوند. فرمتهای ساخته شده برای درگیری مجدد سیگنالهای عملکرد واضحتر، دادههای قابل اعتمادتر و طول عمر طولانیتر تعامل ایجاد میکنند.
از آنجایی که مخاطبان پس از تنظیم مجدد سال نو به یک روال عادت می کنند، انتخاب قالب به تفاوت بین توجه کوتاه مدت و تعامل طولانی مدت تبدیل می شود.
چرا سلامتی سال نو یک سوال قالبی است، نه پیامی
علاقه به سلامتی در ژانویه به ندرت مشکل ساز است. تعامل معمولاً زمانی کاهش مییابد که تجربیات بهعنوان لحظههای یکباره طراحی شوند تا تعاملات مداوم.
اقدامات یکباره ممکن است نشان دهنده توجه باشد، اما بینش محدودی را در مورد اینکه چگونه افراد می خواهند در طول زمان درگیر شوند، ارائه می دهد. از سوی دیگر، فرمتهای تکرارپذیر به برندها اجازه میدهد تا ثبات، اندازهگیری عمق تعامل، و تجارب را با تکامل الگوهای تعامل تنظیم کنند. به گفته مک کینزی، سلامتی چنان به اولویت مصرفکنندهای تبدیل شده است که ارزش بازار جهانی سلامتی در حال حاضر 1.8 تریلیون دلار است و بیش از 80 درصد از مصرفکنندگان آمریکایی، سلامتی را بخش اصلی یا مهم زندگی روزمره خود میدانند – که نشان میدهد چرا مشارکت مجدد فراتر از علاقه فصلی اهمیت دارد.
این امر به ویژه در دوره ژانویه تا فوریه، زمانی که مخاطب از جستجوی گزینهها به انتخاب آنچه که در رفتار روزانهشان قرار میگیرد، حرکت میکند، مهم است.
قالبهای درگیر که مشارکت سلامتی را فراتر از سال جدید حفظ میکنند
برخی از قالبهای تعاملی برای این انتقال مناسبتر هستند، زیرا آنها تعامل متقابل را بدون افزایش اصطکاک یا فشار تشویق میکنند.
چالش ها و تجربه بر اساس پیشرفت
چالشهای سلامتی مبتنی بر اقدامات ساده و تکراری بهطور طبیعی با رفتارهای سالهای اولیه همسو میشوند. وقتی مشارکت حول بررسیها، نقاط عطف یا ردیابی پیشرفت ساختار مییابد، ثبات به محرک اصلی تبدیل میشود.
چرا این فرمت ها بعد از ژانویه دوام می آورند:
- مردم دلیل روشنی برای بازگشت دارند، نه فقط دلیلی برای شروع
- مشارکت در مراحل قابل مدیریت ادامه دارد، نه در یک فشار بزرگ
- مارکها میتوانند ببینند چه کسانی در طول زمان به تعامل خود ادامه میدهند، نه فقط کسانی که یک بار ظاهر شدهاند
با نزدیک شدن به ماه فوریه، این الگوها تشخیص کنجکاوی اولیه از تعهد واقعی را آسان می کند.
آزمون ها و اعلان های تعاملی کوتاه
آزمونهای مربوط به موضوعات سلامتی مانند عادتها، روالها یا آگاهی، تعاملی کم استرس را ارائه میدهند که در چندین نقطه تماس به خوبی کار میکند. وقتی تازه یا متناوب می شوند، از تعامل مجدد بدون احساس اضافی حمایت می کنند.
چرا این فرمت ها بعد از ژانویه دوام می آورند:
- مشارکت سریع و مقرون به صرفه
- نرخ تکمیل بالا
- بینش های مقیاس پذیر مرتبط با رفتار، نه فرضیات
تست ها به ویژه در حفظ مشارکت فعال در سلامتی پس از شروع به کاهش انرژی اولیه سال نو موثر هستند.
درخواستهای UGC بر اساس روالهای سلامتی روزانه ساخته شدهاند
فرمتهای UGC که با روالهای ساده و روزمره گره خوردهاند، به مشارکت سلامتی نقطه ورود شخصیتر و انعطافپذیرتری میدهند. به جای وادار کردن افراد به تعهد به یک برنامه ساختاریافته، این اعلانها به اشتراکگذاری نور در مورد عادتها، روالها یا برندههای کوچک دعوت میکنند.
در ژانویه، UGC تلاش میکند تا تجربیات و انگیزهها را به تصویر بکشد. در فوریه، آنها به فعالیت خود ادامه می دهند زیرا مشارکت به طور طبیعی می تواند بدون ایجاد اختلال در تجربه کاهش یابد.
چرا این قالب پس از ژانویه دوام آورده است:
- مشارکت به جای تحمیل ثبات، با روال های فردی سازگار است
- افراد می توانند بدون اینکه احساس کنند عقب مانده اند یا از نو شروع کنند، دوباره درگیر شوند
- ارسالی ها علاقه مداوم را بدون نیاز به تعهد روزانه نشان می دهند
مشارکت سلامتی مبتنی بر UGC به ویژه در ماه فوریه مؤثر است، زمانی که مخاطبان انتخابیتر هستند اما همچنان مایلند که طبق شرایط خودشان مشارکت کنند.
مکانیک برد فوری با پنجره های ورودی ساختاریافته
بازیهای برنده فوری بهویژه در اوایل سال که ورود به جای نامحدود سرعت دارد، خوب کار میکنند. با تنظیم پنجرههای ورود روزانه یا هفتگی، برندها دلیل سادهای برای بازگشت افراد بدون نیاز به تلاش یا تعهد اضافی ایجاد میکنند.
در ژانویه، این فرمت کنجکاوی و شتاب را به تصویر می کشد. در ماه فوریه، یک آهنگ ساختیافته با پیشبینیپذیری و تکرار آسان تعامل، به حفظ تعامل کمک میکند.
چرا این قالب پس از ژانویه دوام آورده است:
- مردم دقیقا می دانند چه زمانی می توانند دوباره شرکت کنند
- مشارکت در طول زمان سبک و قابل کنترل باقی می ماند
- سوابق مکرر نشان می دهد که چه کسی بدون نیاز به تعهد طولانی مدت نامزد می کند
وقتی با اعلانهای مربوط به سلامتی همراه میشود، مکانیکهای برنده فوری کمک میکنند فوریه را بدون تکیه بر پاداشهای بزرگ یا مکانیکهای پیچیده درگیر نگه دارید.
سنجش مشارکت سلامتی فراتر از علاقه اولیه
با ورود به نوسانات سلامتی سال نو، مفیدترین سیگنالهای عملکرد تغییر میکنند. فعالیت در اوایل ژانویه نشان می دهد که چه کسی می خواست تلاش کند. تعامل ژانویه تا فوریه نشان می دهد که افراد مایل به ادامه کدام قالب هستند.
در این مرحله، مهمترین معیارها کمتر در مورد حجم و بیشتر در مورد ثبات و عمق هستند.
تا پایان ژانویه و تا فوریه مهمترین شاخص ها عبارتند از:
- نرخ مشارکت مجدد – که پس از اولین تعامل برمی گردد
- میانگین تعداد تعاملات برای هر شرکت کننده – افراد چند وقت یک بار درگیر می شوند، نه فقط این که آیا این کار را انجام می دهند
- مدت زمان مشارکت – مدت نامزدی قبل از لغو آن چقدر طول می کشد
- هزینه هر شرکت کننده متعهد – هزینههایی که بر اساس تعاملات جاری اندازهگیری میشوند، نه سوابق
- عمق داده ها در طول زمان – بینش هایی که در چندین نقطه لمسی جمع آوری می شوند، نه در یک لحظه
با هم، این معیارها تصویر واضحتری از کیفیت تعامل ارائه میدهند و به تیمها کمک میکنند تا تصمیم بگیرند که کدام قالبهای سلامتی ارزش گسترش تا فوریه و فراتر از آن را دارند، و در ابتدا کنجکاوی در شروع سال جدید هدایت میشوند.
ملاحظات عملیاتی که از ارزش تعامل محافظت می کند
مشارکت پایدار در سلامتی به عملکرد ثابت بستگی دارد. تعامل مجدد مستلزم:
- ردیابی دقیق حضور و غیاب
- قوانین و افشای شفاف
- ساختار تشویقی مناسب
- زیرساخت مقیاس پذیر که از تعامل مداوم پشتیبانی می کند
انضباط عملیاتی تضمین می کند که افزایش تعامل به ارزش قابل اندازه گیری تبدیل می شود، نه پیچیدگی اضافه.
طراحی مشارکت سلامتی بلند مدت
سلامتی سال نو لازم نیست هر ژانویه دوباره اختراع شود. وقتی تعامل حول قالبهایی طراحی میشود که از تعامل تکراری پشتیبانی میکنند، برندها بینش واضحتر، دادهها و تجربیات قابلاعتمادتری به دست میآورند که ارزشی بسیار فراتر از دوره بازنشانی اولیه دارند.
Votigo به برندها کمک میکند تا تجربههای تعاملی تعاملی را طراحی، ایجاد و مدیریت کنند که برای تعامل تکراری، بینشهای عملی و اجرای کاملاً منطبق ایجاد شدهاند – تبدیل علایق بهداشتی اولیه به تعامل پایدار.
آیا آمادهاید که علایق سلامتی در اوایل سال را به مشارکت مجدد تبدیل کنید؟ با Votigo تماس بگیرید و بیایید با هم چیزی بسازیم
