محیط فعلی مارک ها را وادار می کند تا مدل های قدیمی را تجدید نظر کنند ، مانند نمونه ای که اوان مور ، SVP مشارکتهای تجاری در NBCuniversal شرح داده شده است ، که در آن محتوای تلویزیونی یک فرصت خرید گسترده ایجاد می کند ، اما اساساً به بینندگان می گوید “خود را پیدا کنند ، شخص عزیزم.”
ادغام اولین سفر داده کشور
اعضای هیئت موافقت کردند که مدیریت سفر مدرن خریدار نیاز به یک دیدگاه واحد از مشتری دارد. تمرکز استراتژیک بر دستیابی و اتحاد داده ها از کشورهای اول از هر منبع ممکن از کد QR یک محصول فیزیکی برای خرید وب سایت وب سایت شریک زندگی ، اکنون اصلی است.
کیت استیونز ، مدیرعامل و بنیانگذار BRIJ می گوید: “روشی که من دوست دارم در مورد یک سفر مشتری یکپارچه فکر کنم ، واقعاً از دیدگاه کاربر و فکر کردن به استراتژی است که در آن شما داده ها را از کشورهای اول در همه کانال ها به دست می آورید.” “شما این داده ها را متحد می کنید تا سازگار باشد.”
یک استراتژی مشابه برای مارک های جدید و در حال رشد مانند Kismet ، یک شرکت مدرن غذای سگ بسیار مهم است. بنیامین تیلتون ، یک رهبر دیجیتالی در Kismet ، توضیح داد که آیا مشتری آنها را از طریق دامپزشک پیدا می کند ، در طی یکی از “بسته های پیاده روی” خود یا با خرید جویدنی ، داده های برند باید پیامی را آگاه کنند که “برای هر نقطه لمسی که مشتری به آن ضربه می زند احساس می کند.”
(LR) Kait Stepens of Brij ، استیو دوران از مرلاز شماره گیری های پیشرفته گرفته تا یک اهرم معمولی
با استفاده از داده های متحد بر اساس داده ها ، مارک ها می توانند از AI نه به عنوان شماره گیری پیشرفته دیگر برای چرخش ، بلکه به عنوان کلید ساده سازی استفاده کنند. آندریوس بارنسکاس ، مدیر محصول بازرگان Shopify ، توضیح داد که آینده سیستم عامل های معاملاتی کاهش پیچیدگی به جای اضافه کردن به آن است.
