مدیرعامل هدف ، مایکل فیدل ، قبل از اولین روز کار خود با مشکل بزرگی روبرو است.
این هنرمند هدفمند طولانی در ماه فوریه رسماً بریان کرنل را به خود اختصاص می دهد. بازرگانان گزارش می دهند 11 باعث می شود تا چهارم فروش مسطح یا در حال سقوط باشد و در دو سال گذشته تحریم هایی را در هر دو طرف طیف سیاسی مشاهده کرده است. Target همچنین در تلاش است تا محصولات را سهام و حفظ خدمات مشتری قوی در فروشگاه ها کند.
در سال گذشته ، سهام Target 62 ٪ کاهش یافته است ، در حالی که سهام والمارت 20 ٪ و سهام آمازون 53 ٪ افزایش یافته است.
تحلیلگران و کارشناسان خرده فروشی به Adweek گفتند که این مشکلات بسیار زیاد نیست – Target هنوز مکان های خوبی دارد و سرمایه قوی برند دارد – اما این مشکلات فراتر از رعد و برق فرهنگی است که بر چرخه خبری حاکم است. بازاریابی بخشی از مشکل است ، اما چالش های هدف شامل مشکلات عمیق عملیاتی است که نحوه خرید افراد را تعیین می کند.
استیو دنیس ، مدیر سابق خرده فروشی و رئیس جمهور و بنیانگذار مشاوره Sageberry می گوید: “آنها هدف خود را از دست داده اند.” “یک قدم واضح از والمارت و افراد خارج از قیمت ها وجود داشت ، آنها خدمات بیشتری داشتند ، موقعیت دوستانه تری و برچسب های خصوصی داشتند. به نظر می رسد که آنها آن را از دست دادند.”
در طول درآمد Target در 20 اوت ، فیدل سه از اولویت های فوری خود را بیان کرد: بازگرداندن یک استراتژی تجارت هدف ، بهبود تجربه فروشگاه و سرمایه گذاری در فناوری.
در محیط ابری گیر کرده است
سالهاست که Target به عنوان یک خرده فروش کمی پریمیوم که برای کالاهای منحصر به فرد شناخته شده است ، از جمله برچسب های خصوصی محبوب مانند Cat & Jack ، یک خط لباس و یک مارک غذایی خوب و جمع آوری شده ، متفاوت است. دنیس گفت: شعار “انتظار بیشتر ، هزینه کمتری را بپردازید”.
وی گفت: “واضح بود كه آنها موقعیت ارزش را داشتند و شما بیشتر می شوید.”
اما پس از Covid ، چشم انداز خرده فروشی بین اشیاء اساسی و اشیاء ناچیز تقسیم می شود. والمارت و آمازون روی چیزهای اساسی مانند مواد غذایی و بنیادها متمرکز شده اند ، در حالی که خرده فروشان مانند TJ Maxx و Sephora به طور جدی در محصولات ناچیز مانند مد و زیبایی سرمایه گذاری کرده اند – هدف را در محیط بدون دیفرانسیل مشخص قرار داده است.
