یک مدیریت شهرت آنلاین ایجاد کنید

مقدمه: چرا مدیریت شهرت آنلاین DIY اهمیت دارد

نام و مارک شما هر روز بصورت آنلاین ظاهر می شود. اما آیا می دانید مردم واقعاً چه چیزی را می بینند؟ معاینه بد یا پست ویروسی می تواند برای اعتماد به نفس مضر باشد. از این رو مدیریت شهرت آنلاین خود را انجام دهید (ORM) بسیار مهم است

به آن فکر کنید: آیا فقط یک لوله کشی را با بررسی های منفی اجاره می کردید؟ یا از یک فروشگاه با بازخورد پنهان خریداری کنید؟ احتمالاً نه مشتریان ، کارفرمایان و شرکا دقیقاً همین کار را با برند شما انجام می دهند.

DIY ORM به شما کنترل می کند. این به شما امکان می دهد آنچه را که مردم به صورت آنلاین برای شما پیدا می کنند شکل دهید. به جای انتظار برای کمک ، می توانید امروز عمل کنید. و بهترین قسمت – برای شروع کار لازم نیست هزاران نفر را برای آژانس ها هزینه کنید.

بنابراین ، بیایید به مرحله به مرحله نگاه کنیم که چگونه می توانید خودتان از خود محافظت ، تعمیر و توسعه دهید.

مدیریت شهرت آنلاین DIY چیست؟

به معنای مدیریت شهرت آنلاین برای انجام اقدامات ساده برای نظارت و بهبود نحوه دیدن افراد آنلاین شما باشد. این در مورد:

• نظارت: دانستن اینکه مردم درباره شما چه می گویند.
• بهینه سازی: ارائه نتایج جستجو محتوای مناسب را نشان می دهد.
• نامزدی: پاسخ به بررسی ها و نظرات.
• تعمیر: رفع فشار منفی با عملکرد مثبت.
• محافظت: ایجاد اصالت قوی برای آینده.

به عبارت ساده ، ORM مانند یک خانواده دیجیتال است. اگر مرتباً آن را تمیز نکنید ، توده ساخته می شود. DIY ORM به شما امکان می دهد تا برند خود را تمیز ، ایمن و نمایندگی نگه دارید.

چرا شهرت بیش از هر زمان دیگری اهمیت دارد

در اینجا یک مثال واقعی است. کافه محلی دارای ترافیک قوی پا بود. سپس بررسی “جداول نجس” ویروسی شد. طی چند هفته ، بازدیدهای مشتری 40 ٪ کاهش یافته است.

اما بعد از اینکه آنها به صورت حرفه ای پاسخ دادند ، آنها عکس هایی از تمیز کردن روزانه اضافه کردند و مشتریان خوشحال را به ارسال بررسی ترغیب کردند ، نتیجه آنها دوباره افزایش یافت – و اعتماد برطرف شد.

تأثیر شهرت:

• شغلی
• درآمد حاصل از تجارت
• معاملات مشارکت
• وفاداری مشتری
• دید موتور جستجو

بنابراین ، اگر می خواهید رشد داشته باشید ، شهرت دیگر اجباری نیست. این یک بقای تجاری است.

مرحله 1: شهرت آنلاین خود را دنبال کنید

قبل از تصحیح چیزی ، باید بدانید که چه گفته می شود.

ابزارهایی که می توانید استفاده کنید:

• هشدارهای گوگل – هشدارهای ایمیل برای نام یا مارک خود دریافت کنید.
• مرجع اجتماعی – آهنگ ها در رسانه های اجتماعی ذکر شده اند.
• جستجوی گوگل – فقط خود را در حالت ناشناس گوگل کنید.
• مشاهده سایت ها – yelp ، trustpilot ، بررسی های Google را بررسی کنید.

نکته اقدام: یک روز در هفته تنظیم کنید تا ذکرهای آنلاین خود را اسکن کنید. به بررسی رتبه اعتباری خود فکر کنید.

مرحله 2: یک محتوای مثبت بسازید که بر جستجو حاکم باشد

Google مانند اولین برداشت از برند شماست. مردم به ندرت از صفحه اول عبور می کنند. بنابراین ، شما می خواهید یک صفحه پر از محتوای مثبت ، مناسب و قابل اعتماد.

راه هایی برای ایجاد محتوایی که رتبه بندی می شود:

1. در مورد تجربه خود پست های وبلاگ بنویسید.
2. داستانهای مربوط به LinkedIn و Medium را به اشتراک بگذارید.
3. انتشار مهمان در وب سایت های صنعت.
4. فیلم های کوتاه در YouTube ایجاد کنید.
5. با نام یا نام تجاری خود از کلمات کلیدی SEO استفاده کنید.

CASUS: Freelander یک رتبه بندی برتر قدیمی داشت. با ارسال وبلاگ ، تهیه پست های مهمان و به روزرسانی LinkedIn ، صفحات مثبت جدید در شش ماه از شکایت قدیمی جلوتر است.

مرحله 3: پردازش برای بررسی به روش صحیح

بررسی ها 80 ٪ از تصمیمات خرید را تحت تأثیر قرار می دهد. نادیده گرفتن آنها یک اشتباه است.

چگونه پاسخ دهیم:

• بررسی های مثبت – به لطف مشتریان و تشویق آنها.
• امتحانات خنثی – برای بهبود بازخورد خصوصی بخواهید.
• بررسی های منفی – آرام باشید ، عذرخواهی کنید و راه حلی ارائه دهید.

هرگز به داوری حمله نکنید. این می تواند اوضاع را بدتر کند. در عوض ، از بازخورد منفی به عنوان شواهدی از مراقبت فعال مشتری استفاده کنید.

مرحله 4: از رسانه های اجتماعی به عنوان ابزاری شهرت استفاده کنید

سکوها اجتماعی اغلب اولین مکانهایی هستند که مردم به دنبال آن هستند. پروفایل اینستاگرام ، LinkedIn یا توییتر در Google رتبه بالایی دارد.

نکات:

• مطالب مفید را مرتباً ارسال کنید.
• سریع به س questions الات پاسخ دهید.
• مطالعات موردی یا داستانها را برای موفقیت مشتری به اشتراک بگذارید.
• از استدلال های آنلاین یا حملات شخصی خودداری کنید.

به یاد داشته باشید: مشخصات اجتماعی آرام به نظر می رسد که به طور فعال اعتماد ایجاد می کند.

مرحله 5: منفی سوخته با مثبت

این یک تاکتیک متداول DIY ORM است سرکوباگر نتایج جستجوی منفی وجود دارد ، آنها را حذف نکنید (اغلب نمی توانید). در عوض ، از آنها سبقت بگیرید.

استراتژی ها عبارتند از:

• بهینه سازی وب سایت خود با یک سئو قوی.
• مشتریان رضایت بخش را ترغیب کنید تا بازخورد را ترک کنند.
• ارسال وبلاگ های متوالی غنی از کلمات کلیدی.
• حساب های جدید را در سیستم عامل های قابل اعتماد باز کنید.

این نتایج مضر را تحت فشار قرار می دهد ، که باعث می شود آنها کمتر قابل مشاهده باشند.

مرحله ششم: محافظت از شهرت برند برای آینده

DIY ORM فقط برای کنترل آسیب نیست. این در مورد محافظت است.

نحوه محافظت:

• به نظارت بر ابزارهای نظارت ادامه دهید.
• نام خود را در سیستم عامل های جدید درخواست کنید.
• مارک خود را با نام دامنه ایمن کنید.
• خدمات مشتری خود را سخت نگه دارید.
• برای شفافیت و صداقت زمان سرمایه گذاری کنید.

مارک های قوی از بررسی نمی ترسند. آنها از آنها استقبال می کنند ، دانستن اینکه اعتماد همیشه برنده خواهد شد.

افکار نهایی: چرا امروز DIY ORM را شروع کنید؟

شهرت سریعتر از همیشه گسترش می یابد. یک پست مفید می تواند فروش را افزایش دهد. یک اظهار نظر سهل انگاری می تواند اعتماد را غرق کند. اما با یک مدیریت شهرت آنلاین ایجاد کنیدشما قدرت را نگه دارید.

با نظارت ، ایجاد ، تعامل و محافظت از شما ، می توانید بدون هیچ هزینه ای شهرت را مدیریت کنید. به یاد داشته باشید که ORM عملی نیست. این یک عادت است. روال مانند مسواک زدن دندان ها ، این امر بعداً از مشکلات بیشتری جلوگیری می کند.

اگر امروز اقدام کنید ، خواهید دید که نتایج جستجوی فردا بهترین ها را منعکس می کند ، نه بزرگترین لحظه شما.

آیا می خواهید فراتر از مراحل DIY کمک متخصص کنید؟ با ما تماس بگیرید امروز ، برای استراتژی های پیشرفته ، ابزار و مشاوره در مدیریت شهرت آنلاین. ما به شما کمک خواهیم کرد تا اعتماد ایجاد کنید ، منفی را سرکوب کنید و حضور دیجیتالی خود را توسعه دهید.