نحوه خرید مردم به طرز چشمگیری تغییر کرده است. سفر مشتری مدتها قبل از شروع کار روی دسته شما آغاز می شود و از تحقیقات آنلاین و یک فرآیند تست دیجیتال شروع می شود. در این چشم انداز جدید ، Trust با ارزش ترین ارز است که یک فروشنده دارد و بهترین مکان برای ایجاد این اعتماد در رسانه های اجتماعی است. با این حال ، اغلب ، انتشار گازهای گلخانه ای رسانه های اجتماعی در فروشنده یک جریان یکنواخت از عکس های موجودی و تبلیغات فروش است – یک نسخه دیجیتالی از تبلیغات روزنامه کلاسیک.
برای ارتباط واقعی با جامعه محلی ، باید کمتر به عنوان یک فروشنده و بیشتر به عنوان همسایه فکر کنید. نکته اصلی ایجاد یک حضور در رسانه های اجتماعی است که ارزش را فراهم می کند ، جامعه شما را جشن می گیرد و برند شما را انسانی می کند. برای یک فروشنده ، تبدیل شدن به یک مرکز واقعی جامعه آنلاین ، قدرتمندترین راه برای ایجاد یک مشتری وفادار است که به شما اعتماد می کند مدت ها قبل از نیاز به یک ماشین جدید.
اگر آماده هستید تا از انتشار موجودی خود فراتر بروید ، در اینجا شش ایده برای استفاده از رسانه های اجتماعی برای ایجاد ارتباط واقعی با مشتریان محلی وجود دارد.
1. یک پروژکتور مردم ، نه فقط محصولات
مردم از افرادی که می دانند ، مانند و اعتماد دارند ، خریداری می کنند. تیم شما بزرگترین مزیت شماست ، بنابراین آنها را به ستاره های رسانه های اجتماعی خود تبدیل کنید. انسان سازی فروشنده شما اولین قدم برای تجزیه کلیشه های قدیمی و ایجاد حس آشنایی و اعتماد است.
- دوشنبه “ملاقات با تیم”: یک عکس حرفه ای و سرگرم کننده ، مصاحبه کوتاه با یکی از اعضای تیم خود هر هفته ، از یک تکنسین ارشد در سرویس خلیج به یک مشاور فروش طبقه ارسال کنید.
- جشن سالگردهای کار: انتشاراتی که جشن 10 یا 20 سالگرد تیم فروشنده را جشن می گیرد ، شهادت قدرتمندی برای فرهنگ مثبت شرکت شما است.
2.. به یک قهرمان واقعی جامعه تبدیل شوید
فروشنده خود را به عنوان شغلی که واقعاً در موفقیت جامعه محلی سرمایه گذاری شده است ، قرار دهید. از پلتفرم خود استفاده کنید تا صدای مثبت برای شهر خود باشد.
- حمایت از یک تیم محلی: حمایت از یک تیم فوتبال محلی در دبیرستان یا تیم لیگ کوچک. از بازی های آنها عکس ارسال کنید و پیروزی های خود را جشن بگیرید.
- مارک های دیگر محلی را علامت گذاری کنید: سری “فروشگاه محلی شنبه” را شروع کنید ، جایی که هر هفته یک تجارت محلی بزرگ و غیر رقابتی دیگر را ارائه می دهید.
- ارتقاء رویدادهای محلی: اطلاعات مربوط به رویدادهای آینده جامعه ، مانند جشنواره محلی ، یک خیریه 5K یا یک بازار کشاورز را به اشتراک بگذارید.
3. یک محتوای مراقبت از ماشین واقعاً مفید ایجاد کنید
بخش خدمات شما پر از متخصص است. از دانش آنها برای ایجاد محتوای ساده و مفید استفاده کنید که ارزش واقعی را برای همه صاحبان خودرو فراهم می کند ، نه فقط مشتریان فعلی شما. این شما را به عنوان یک مقام محلی قابل اعتماد برای همه اتومبیل ها قرار می دهد.
ایجاد فیلم ها یا گرافیک های کوتاه و ساده در موضوعاتی از جمله: “چگونه فشار تایر را به روش صحیح بررسی کنیم” ، “این چراغ های هشدار دهنده عمومی روی داشبورد چیست؟
4. ویژگی های “خلبان کرکی هفته”
یکی از سریعترین راهها برای ایجاد مشارکت مثبت و عاطفی در رسانه های اجتماعی ، محتوا است که احساس خوبی دارد و خوب عمل می کند. یک روش خارق العاده برای انجام این کار ، همکاری با پناهگاه حیوانات محلی یا جامعه انسانی است.
یک ویژگی هفتگی به نام خلبان خزدار هفته ایجاد کنید. شما می توانید هر هفته یک سگ پذیرفته شده را از پناهگاه ارائه دهید. عکس های سگ با کیفیت و با کیفیت را با خیال راحت سرگرم کنید و از یکی از حیوانات خانگی خود مانند یک محموله بزرگ لذت ببرید. در پست ، داستان سگ را بگویید ، شخصیت خود را به اشتراک بگذارید و تمام اطلاعات مربوط به پناهگاه را ارائه دهید. برای پیشبرد آن ، فروشنده شما حتی می تواند از هزینه پذیرش حیوان خانگی حمایت مالی کند. این نوع بازاریابی دلسوزانه جامعه ، سهام و حالات مثبت زیادی را ایجاد می کند و نشان می دهد که فروشنده شما قلب واقعی دارد.
5. رویدادهای متمرکز جامعه
از دسته فیزیکی خود به عنوان مکانی برای رویدادهای خنده دار جامعه کم فشار استفاده کنید. این یک روش خارق العاده برای ایجاد ترافیک پا مثبت و مرتبط کردن برند خود با خاطرات مثبت خانوادگی است.
- میزبان رویداد تنه یا معالجه در قرعه کشی هالووین شما.
- غذای “پر کردن کامیون” یا رانندگی اسباب بازی را برای یک موسسه خیریه محلی در طول تعطیلات سازماندهی کنید.
- میزبان رویداد ماشین و قهوه صبح شنبه برای دوستداران ماشین محلی.
برای ارتقاء این اجتماعات به شدت از رسانه های اجتماعی ، به ویژه رویدادهای فیس بوک استفاده کنید.
6. از تبلیغات هدف بیش از حد محلی استفاده کنید
هنگامی که مسئله ای پر از محتوای عالی و متمرکز بر جامعه دارید ، می توانید از قدرت تبلیغات اجتماعی پولی استفاده کنید تا اطمینان حاصل کنید که مشتریان محلی ایده آل شما آن را می بینند. گزینه های هدفمند بسیار دقیق هستند. شما می توانید برای یک SUV جدید تبلیغ کنید و آن را فقط به افرادی که در فاصله 15 مایل از فروشنده شما زندگی می کنند نشان دهید و به “والدین” یا “وسایل نقلیه خانوادگی” علاقه مند هستند.
رسانه های اجتماعی ابزاری برای نشان دادن جامعه خود است که شما بیش از مکانی هستید که ماشین را می فروشد. شما یک شریک محلی قابل اعتماد ، مفید و سرمایه گذاری هستید.
