بازار فناوری خانه های هوشمند در حال انفجار است. به نظر می رسد که همه یک دستگاه هوشمند می خواهند، اما مشتریان بسیار کمی در واقع بفهمند که چه می کنند یا چرا به آنها نیاز دارند. به عنوان بازاریاب و صاحبان کسب و کار، این همان جایی است که ما اغلب اشتباه می کنیم. ما در مورد مشخصات هیجان زده هستیم. ما سازگاری با Wi-Fi 6، پروتکل های Zigbee و پردازنده های دو بانده را تبلیغ می کنیم. ما چه چیزی را می فروشیم.
اما حقیقت سخت اینجاست: مشتری شما به پروتکل اهمیتی نمی دهد. آنها به یک چیز ساده اهمیت می دهند: “این برای من چیست؟”
آنها قفل هوشمند شبکه ای نمی خرند. آنها آرامشی را میخرند که بدانند دربشان قفل است حتی زمانی که 20 مایلی دورتر هستند. فناوری خانه هوشمند واقعی باید شبیه جادو باشد، نه تکلیف. بازاریابی شما باید این را منعکس کند.
برای ارتباط با مخاطبان جریان اصلی، باید فروش گجت را متوقف کنید و شروع به فروش حس کنید. در اینجا نکات کلیدی فروش – مزایای واقعی برای مردم – وجود دارد که باید در مرکز برنامه بازاریابی شما باشد.
1. بر آرامشی که به ارمغان می آورد تاکید کنید
این قدرتمندترین محرک احساسی در فضای خانه هوشمند است. امنیت خانه یک مقوله پرمخاطره و پراضطراب است و بازاریابی شما باید پیامی از اطمینان باشد.
- عملکرد: زنگ درب هوشمند، قفل هوشمند و دوربین های فضای باز.
- بازاریابی نادرست: “دوربین 1080p جدید ما با زاویه دید 160 درجه و فضای ذخیره سازی ابری را بررسی کنید!”
- بازاریابی درست (منفعت انسانی): “در محل کار خود را از روی میز خود باز کنید. فرزندان خود را از مدرسه در خانه بررسی کنید. و هرگز آن ساعت 3 صبح “آیا در را قفل کردم؟” دوباره وحشت کنید.”
بازاریابی شما باید بر حل سناریوهای “چه می شود اگر” تمرکز کند که مشتریان شما را در شب بیدار نگه می دارد. شما دوربین و سنسور نمی فروشید. شما احساس بودن در دو مکان را به طور همزمان می فروشید. شما توانایی رفتن به تعطیلات و واقعاً، عمیقاً آرامش را می فروشید، زیرا بدانید که خانه شما در کف دست شما امن است.
2. قطعه بدون مشکل را بفروشید
اتوماسیون کلمه ای سرد، فنی و ترسناک است. بی زحمتی احساسی است که همه آن را میل می کنند. بزرگترین مزیت روزمره فناوری خانه های هوشمند توانایی آن در حذف نقاط اصطکاک کوچک و روزمره از زندگی ما است.
- ویژگی: لامپ های هوشمند، دوشاخه های هوشمند و دستیارهای صوتی.
- بازاریابی نادرست: “روشنایی خانه را با سوئیچ هوشمند سازگار با IFTTT ما به صورت خودکار انجام دهید!”
- بازاریابی درست (منفعت انسانی): “آیا تا به حال به دنبال کلید چراغ در تاریکی با دستان خود پر از مواد غذایی بوده اید؟ یا در رختخواب کاملا دنج بوده اید تا متوجه شوید که چراغ آشپزخانه را روشن گذاشته اید؟”
بازاریابی شما باید این تصویر را ترسیم کند. شما جادوی ورود به خانه و گفتن “هی، من خانه هستم” را می فروشید تا چراغ ها روشن شوند و لیست پخش مورد علاقه تان شروع شود. شما احساس ساده و مجلل گفتن “شب بخیر” و تعطیلی کل خانه را می فروشید. سوئیچ را نفروشید؛ عصای جادویی را بفروش
3. نشان دهید که چگونه پول پس انداز می شود
این ملموس ترین و قابل اثبات ترین مزیت از همه است. ترموستات هوشمند یکی از معدود فناوری های هوشمندی است که به طور فعال به شما بازپرداخت می کند.
- ویژگی: آموزش ترموستات با geofencing.
- بازاریابی نادرست: “ترموستات ما یک برنامه 7 روزه قابل برنامه ریزی و سنسورهای حرکتی پیشرفته دارد!”
- بازاریابی درست (منفعت انسانی): “این تنها ابزاری است که هزینه خود را می پردازد. روال خانواده شما را یاد می گیرد و به طور خودکار گرما را در صورت رفتن شما کم می کند. شما را از گرم کردن یک خانه خالی باز می دارد. از هدر دادن پول خودداری کنید و شروع به صرفه جویی به طور متوسط 15٪ در قبض انرژی خود کنید.”
آن را به عنوان یک سرمایه گذاری هوشمندانه تعریف کنید نه هزینه. این بخشی از خانه هوشمند است که مستقیماً به مدیر مالی داخلی مشتری می پردازد. این یک ارتقاء تکنولوژیکی است که همچنین یک تصمیم مالی مسئول است.
4. ویژگی های نوآورانه را نشان دهید
این قسمت سرگرم کننده است. این بخش آرمانی و تقویت کننده سبک زندگی در بازاریابی شما است. اینگونه است که شما حال و هوای خانه و شادی را می فروشید که به نظر می رسد از آینده است.
- ویژگی: نوارهای نور LED با تغییر رنگ، بلندگوهای هوشمند، صدای چند اتاقه.
- بازاریابی نادرست: “لامپ های هوشمند ما 16 میلیون ترکیب رنگ و 800 لومن دارند!”
- بازاریابی درست (منفعت انسانی): “یک دکمه را فشار دهید. اتاق نشیمن خود را به یک شب فیلم دنج و با نور شمع تبدیل کنید. فوراً آن را به حالت مهمانی رنگارنگ و سرگرم کننده تغییر دهید. اجازه دهید موسیقی شما از آشپزخانه تا پاسیو شما را دنبال کند. به این ترتیب فضایی عالی برای هر لحظه ایجاد می کنید.”
موفق ترین بازاریابی خانه های هوشمند فقط کارهایی که یک محصول انجام می دهد را فهرست نمی کند. این یک تصویر واضح، قانع کننده و معتبر از این که چگونه این محصول زندگی شما را بهتر می کند ترسیم می کند. فروش تکنولوژی را متوقف کنید و شروع به فروش راه حل هایی برای مشکلات واقعی انسان کنید: نیاز به ایمنی، میل به راحتی، عملی بودن پس انداز پول، و لذت خانه ای که احساس جادویی دارد.
