ویدئو در مقابل مصاحبه با هوش مصنوعی: چه چیزی برای جویندگان کار تغییر می کند؟

از

مصاحبه‌های ویدئویی زنده تمرکز اصلی آماده‌سازی کارجویان چند سال پیش بود. آنها نور را تغییر می‌دادند، مطمئن می‌شدند که پس‌زمینه‌شان مناسب است، و انگشتانشان را روی هم می‌گذاشتند که وای‌فای صحبت‌شان را قطع نمی‌کند.

اکنون، قالب نسل بعدی مصاحبه‌های هوش مصنوعی را جایگزین آن انسان‌ها کرده است. نامزد در یک ابزار ضبط صحبت می کند که لحن، مکث ها و انتخاب کلمه آنها را تجزیه و تحلیل می کند. استخدام کننده در خط وجود ندارد.

این تغییر به معنای خلاص شدن از شر انسان نیست. این در مورد این است که چگونه انقلاب دیجیتال در استخدام، روند اسکن را سرعت می بخشد و در نتیجه در زمان استخدام کنندگان بدون به خطر انداختن کیفیت صرفه جویی می کند. صرف نظر از این، کاندیداها این تغییر را کمتر شخصی می دانند و این همان چیزی است که این مقاله در مورد آن است.

تفاوت‌های دنیای واقعی بین مصاحبه‌های ویدیویی و هوش مصنوعی را بررسی کنید و دیدگاه‌های تیم‌های استخدام و کاندیداها را برای عملکرد بهتر خود در مصاحبه‌های آینده درک کنید.

چه مصاحبه های ویدیویی روی میز آورده است

تا حد زیادی، مصاحبه های ویدیویی زمانی که مشکل فاصله را حل کردند، یک پیشرفت محسوب می شدند. حتی بدون نیاز به تشکیل جلسات حضوری، می‌توان به استعدادها حتی از شهرها یا کشورهای دیگر دست یافت.

تعامل در زمان واقعی از طریق ابزارهای محبوب

ارتباط زنده از طریق پوسته پوسته شدن، HireVueو اجاره جرقه به تیم های منابع انسانی کمک کرد تا ارتباطات، اعتماد به نفس و تناسب فرهنگی یک نامزد را به سرعت ارزیابی کنند.

ارتباط انسانی واقعی

داوطلبان می توانستند به چشمان مصاحبه کننده نگاه کنند، احساسات خود را ابراز کنند و به طور طبیعی پاسخ دهند. استخدام کنندگان هیجان، شوخ طبعی و صداقت را حس می کنند. اینها ویژگی هایی هستند که یک رزومه نمی تواند آشکار کند.

معایب مصاحبه تصویری

مسائل فنی، مکث های ناخوشایند و تاخیرهای برنامه اغلب باعث می شود که این روند برای هر دو طرف ناخوشایند باشد. با پیشرفت فناوری، بسیاری از سازمان‌ها به راه‌حل‌های مبتنی بر هوش مصنوعی روی آورده‌اند تا این مرحله را سریع‌تر و کارآمدتر کنند.

ابزار مصاحبه هوش مصنوعی استخدام را آسان تر کرده است، اما نه سریعتر. سپس هوش مصنوعی آمد. تفاوت در چیست؟

آنچه که مصاحبه های هوش مصنوعی تغییر کرده است

در ابتدا، مصاحبه‌های هوش مصنوعی عنصر انسانی را حذف می‌کردند. معمولاً به کاندیداها مجموعه ای از سؤالات داده می شود که خودشان در مقابل صفحه نمایش پاسخ دهند. سپس پاسخ‌ها توسط سیستم ثبت می‌شوند، که همچنین حالات چهره را تجزیه و تحلیل می‌کند و الگوهای گفتار، لحن و حتی حرکات چشم را بررسی می‌کند.

سرعت بخشیدن به چرخه استخدام

برای استخدام‌کنندگان بسیار سریع‌تر است که از میان مجموعه بزرگی از برنامه‌ها عبور کنند. پلتفرم‌های نرم‌افزار استخدام مبتنی بر هوش مصنوعی می‌توانند صدها یا حتی هزاران مصاحبه را ظرف چند ساعت انجام دهند و نامزدها را بر اساس معیارهای از پیش تعیین‌شده رتبه‌بندی کنند.

مشکل تجربه متقاضی

اما مسئله این است که برخی افراد این نوع مصاحبه را زیر سوال می برند. این تجربه ممکن است توسط برخی از کاندیداها که احساس می کنند فاقد تعامل فوری هستند، به عنوان یک روباتیک یا استرس زا درک شود.

تعصبات و نگرانی های عدالت

برخی از افراد در مورد سوگیری نگرانی هایی را مطرح می کنند، به طوری که اگر یک الگوریتم به طور غیرمنصفانه اعتماد یا سبک زبان را اندازه گیری کند، نامزدهای با استعداد ممکن است در نهایت شکست بخورند.

موجودی فعلی

با این حال، سازمان ها ادعا می کنند که اگر این ابزارها به درستی اجرا شوند، شانس سوگیری بازبین را از بین می برند. هوش مصنوعی مستعد خستگی یا حواس پرتی نیست و بنابراین می تواند همان استاندارد را در طول ارزیابی حفظ کند.

بنابراین این یک کیسه ترکیبی است که هنوز در حال پالایش است.

چگونه این بر جویندگان کار تأثیر می گذارد

این بدان معناست که نامزدها باید به شکل متفاوتی برای مصاحبه آماده شوند. به جای تعامل و گرفتن سرنخ از مصاحبه کننده، آنها باید به دوربین نگاه کنند، واضح صحبت کنند و صدای خود را در سطح یکنواخت نگه دارند. همچنین، تماس چشمی و زبان بدن، که معمولاً با ارتباطات انسانی مرتبط است، در اینجا به روشی فنی تر کمک می کند.

• باز بودن بیشتر: مصاحبه هوش مصنوعی را می توان در هر زمان و هر مکان انجام داد، بنابراین آزادی بیشتری به نامزد می دهد. آن‌ها می‌توانند پاسخ‌های خود را هر زمان که بخواهند بدون نیاز به تعیین زمان‌بندی مشخص یا مناطق زمانی مختلف، فیلمبرداری کنند.
• روش استخدام ترکیبی: اکثر شرکت ها در حال حاضر هم فناوری و هم عوامل انسانی را در فرآیندهای استخدام خود ترکیب کرده اند. پس از تأیید رباتیک، آنها معمولاً یک دور ویدیویی زنده با نامزدهای فهرست نهایی برگزار می کنند. این تعادل بین دو طرف باعث می شود که روندی سریع و همچنان با کمی تعامل انسانی داشته باشیم.
• دستیابی به تعادل مناسب: در حالی که بحث اصلی درباره مصاحبه‌های ویدئویی در مقابل هوش مصنوعی هنوز وجود دارد، مسئله واقعی درک حوزه‌هایی است که اتوماسیون می‌تواند مفید باشد و حوزه‌هایی که انسان‌ها نمی‌توانند در آن‌ها مفید باشند.

همانطور که نامزدها خود را با فرمت‌های مبتنی بر هوش مصنوعی تطبیق می‌دهند، استخدام‌کنندگان در طرف دیگر می‌آموزند که این تغییر چه معنایی برای دقت، سرعت و انصاف در استخدام دارد.

آنچه کارشناسان گزینش پشت پرده می گویند

کارفرمایان که کار خود را با ابزارهای هوش مصنوعی خودکار می کنند اغلب موافق هستند که بیشتر کار توسط ماشین انجام می شود. با این حال، فرد تصمیم می گیرد که نتیجه نهایی را داشته باشد. هوش مصنوعی فقط نویز را فیلتر می کند. این بینش‌های مبتنی بر داده‌ها، مانند ارتباط سریع یا لحن مطمئن را ارائه می‌کند، که استخدام‌کنندگان از آن برای اطلاع‌رسانی بیشتر به تماس نهایی استفاده می‌کنند.

برای شرکت‌هایی که از بهترین نرم‌افزار آژانس کارمندی استفاده می‌کنند، گنجاندن هوش مصنوعی به آنها این امکان را می‌دهد تا بدون کاهش استانداردهای استخدام، استخدام انبوه را در مدت زمان کوتاهی انجام دهند. با این حال، متخصصان هشدار می دهند که نباید زیاد استفاده شود. الگوریتم‌ها فاقد توانایی درک زمینه و تفاوت‌های عاطفی هستند که ویژگی‌های بهترین کارمندان است.

استخدام‌کننده‌ای در یک شرکت فناوری متوسط، فکر صادقانه‌ای را به اشتراک گذاشت: هوش مصنوعی ساعت‌ها در ما صرفه‌جویی می‌کند، اما من همچنان می‌خواهم قبل از تصمیم‌گیری با آن شخص ملاقات کنم. امتیاز نمی تواند به من بگوید که آیا آنها برای تیم مناسب هستند یا خیر.

اکثر شرکت ها در حال حاضر در تلاش هستند تا تعادل یکسانی را بین این دو پیدا کنند.

آیا مصاحبه های مبتنی بر هوش مصنوعی واقعا برای نامزدها منصفانه است؟

شفافیت هنوز یک مسئله است. بسیاری از نامزدها وجود دارند که از نحوه ذخیره داده های خود یا نحوه تولید نتایج خود آگاه نیستند. هوش مصنوعی اخلاقی به جنبه های انصاف و وضوح نیاز دارد. کارفرمایان باید آنچه را که ارزیابی می‌شود و گزینه‌های تجدیدنظر یا بازخورد توضیح دهند.

کشورهایی مانند ایالات متحده و بریتانیا در حال حاضر اقداماتی را برای اجرای مقررات استخدام هوش مصنوعی برای محافظت از حقوق متقاضیان انجام می دهند. اگر استخدام‌کنندگان از نرم‌افزار استخدام هوش مصنوعی استفاده می‌کنند، باید اطمینان حاصل کنند که این نرم‌افزار مطابق با مقررات و عاری از هرگونه سوگیری است.

قبل از ایجاد استانداردهای جهانی، شرکت ها باید شفاف باشند وگرنه اعتماد متقاضیان را از دست خواهند داد.

نتیجه گیری

هوش مصنوعی به طور کامل تسلط ندارد. این بیشتر دنیایی است که در آن انسان ها و ماشین ها نقش های خود را به اشتراک می گذارند. کارفرمایان به استفاده از پلتفرم‌های مصاحبه ویدیویی برای استخدام سریع و هدفمند ادامه خواهند داد، در حالی که هوش مصنوعی مسئول انجام آزمایش‌های اولیه تکراری خواهد بود.

با این حال، جویندگان کار باید مایل به تغییر روش خود باشند. آنها را نباید برای خشنود ساختن ماشین تغییر داد، بلکه باید برای هر فرمت آماده باشد. فرقی نمی کند که این یک تست هوش مصنوعی یک طرفه باشد یا یک چت زنده. اعتماد به نفس، وضوح و اصالت همچنان ویژگی هایی هستند که به موفقیت شما کمک می کنند.

تغییر در هدف مصاحبه ها نیست، بلکه در نحوه رسیدن به آن است.

بازگشت به وبلاگ های نامزد