تعداد کمی از برندها در دنیای املاک و مستغلات، فرهنگ را مانند گروه Corcoran تحت تأثیر قرار داده اند. تحت رهبری CMO کریستینا پانوس، شرکت از طریق داستان سرایی احساسی، راه حل های خلاقانه متمایز و بینش آگاهانه نسبت به رفتار مصرف کننده املاک و مستغلات به رشد خود ادامه می دهد.
در این قسمت از سرعت فرهنگ، مت بریتون با کریستینا می نشیند تا در مورد اینکه چگونه احساسات، اعتماد و خلاقیت استراتژی برند مدرن املاک و مستغلات را هدایت می کند.
کریستینا نحوه استفاده Corcoran Marketing از داستان سرایی احساسی، بینش جامعه و مشارکت با نمایندگان را برای دستیابی به خریداران خانه هزاره و Gen Z که خواهان وضوح و ارتباط هستند، به اشتراک می گذارد.
او همچنین درباره املاک و مستغلات و هوش مصنوعی، پلتفرم های اجتماعی و دوره بعدی روندهای بازاریابی املاک در تغییر چشم انداز مسکونی بحث می کند.
کریستینا در سال 2004 پس از خدمت به عنوان مدیر ساخت برند جهانی در Mastercard به گروه Corcoran پیوست و در آنجا تجربه اولیه در شکل دادن به کارهای خلاقانه در مقیاس بزرگ را به دست آورد. انتقال او به Corcoran نشاندهنده تغییر در صنعت املاک و مستغلات است و کمپینهایی را معرفی میکند که بر احساسات، ارتباط انسانی و بینش جامعه تمرکز دارند تا پیامهای تراکنشی.
او در طول دوران تصدی خود، بازاریابی، کمپین های ملی، استراتژی آژانس و رشد شبکه وابسته Corcoran را رهبری کرد. کارهای اخیر او شامل کمپین های «خانه باش» و «برای تعطیلات در خانه باش» و توسعه مستمر داستان سرایی سرمقاله از طریق پلتفرم Corcoran، Inhabit، تثبیت موقعیت شرکت به عنوان یک برند مدرن املاک و مستغلات لوکس است.
خوراکی های کلیدی:
[01:20] احساسات به عنوان مرکز واقعی املاک و مستغلات – کریستینا به اشتراک می گذارد که چگونه اولین شگفتی او در این صنعت فقدان بینش عاطفی بود. تبلیغات املاک و مستغلات بر نمایندگان و گواهینامه ها متمرکز است، نه خریداران و لحظات زندگی. تمرکز مجدد او بر احساسات در املاک و مستغلات منجر به پلتفرم Live Who You Are شد و به جابجایی Corcoran در حول ارتباط انسانی، هویت و داستانگویی معنادار در استراتژی برند املاک کمک کرد.
[03:54] دگرگونی صنعت معاملاتی از طریق داستان های انسانی – وقتی کریستینا وارد شد، تقریباً هیچ تحقیقی در مورد مصرف کننده وجود نداشت و دانش بسیار کمی در مورد انگیزه خریدار وجود داشت. ماموران تمام اطلاعات را در اختیار داشتند. او با آوردن بینش های مصرف کننده، برنامه ریزی برند و نظم و انضباط خلاقانه از پیشینه نمایندگی خود، بازاریابی Corcoran را تغییر داد. این رویکرد فرهنگ طولانی مدت آژانس “همه چیز درباره من” را به چالش کشید و روایت املاک و مستغلات را در شرکت و شبکه حق رای تغییر داد.
[07:12] خریداران جوان چگونه در مورد خانه فکر می کنند – کریستینا نشان می دهد که چگونه خریداران خانه هزار ساله و خریداران خانه ژنرال Z با احتیاط و همچنین با کنجکاوی عمیق به املاک و مستغلات برخورد می کنند. آنها آنلاین بزرگ شدهاند، برای شفافیت ارزش قائل هستند و از نمایندهای که احساس میکنند قابل اعتماد هستند، راهنمایی میخواهند. کووید اهمیت خانه را افزایش داده است، خرید برای اولین بار را تسریع کرده است و انتظارات برای وضوح و اطلاعات در رفتار مصرف کننده املاک و مستغلات را تشدید کرده است.
[10:11] جامعه به یک نیروی محرکه برای خریداران تبدیل می شود – کریستینا شاهد یک تغییر نسلی بزرگ است زیرا خریداران جوان به دنبال نشان های موفقیت نیستند. آنها به دنبال صمیمیت با دوستان، ارزش های مشترک و سبک زندگی هستند. این تأکید بر تعلق، بازاریابی مبتنی بر جامعه را تغییر میدهد و با نحوه انتخاب محلههای جوانتر، ارزشگذاری برای کیفیت زندگی و تصور حلقههای اجتماعی آیندهشان هماهنگی نزدیکی دارد.
