مقالات

6 بهترین ابزار نرم افزاری برای مدیریت پاسخ های ایمیل 2025 خود.


از گواست شارما

اگر جعبه دریافتی شما همیشه بسته بندی شده است و پاسخ ها همچنان از طریق ترک ها می روند ، پس به یک راه حل نرم افزاری برای مدیریت پاسخ ها از طریق ایمیل نیاز دارید. اینها ابزاری هستند که به تیم های بازاریابی شما کمک می کنند تا سریعتر واکنش نشان دهند ، سازمان یافته باشند و هرگز یک ایمیل خوب را از دست ندهید.

استفاده از ابزار مناسب می تواند به معنای پاسخ سریعتر ، اشتباهات کمتر و تماس های خوشبختی بیشتر باشد. با این حال ، همه راه حل های نرم افزاری به همان اندازه ساخته نشده اند. برخی از ابزارها روی اتوماسیون تمرکز می کنند در حالی که برخی دیگر به شما الگوی یا ویژگی های همکاری تیمی می دهند. ترفند این است که یکی از مواردی را پیدا کنید که به نحوه کار تیم شما و آنچه به کمپین های شما نیاز دارد پاسخ می دهد.

در این پست ، من در مورد راه حل های نرم افزاری مانند زمان بندی ، MailChimp ، Brevo و دیگران بحث خواهم کرد تا ببینم نرم افزار ایده آل برای مدیریت پاسخ های الکترونیکی آنها را ایجاد می کند. ادامه مطلب را ادامه دهید.

بهترین نرم افزار پاسخگو برای تجارت خود برای تجارت خود

طبق گفته Statista ، اندازه نرم افزار اتوماسیون بازاریابی که شامل بازاریابی ایمیل می شود بیش از حد است 11 میلیارد دلار تا سال 2031

این اثبات این است که اتوماسیون به بخشی جدایی ناپذیر تبدیل می شود بازاریابی ایمیل برای بیشتر مشاغل اگر می خواهید ارتباط با مشتریان خود را بهبود بخشید ، در اینجا بهترین راه حل های نرم افزاری برای مدیریت پاسخ به ایمیل هایی که می توانید استفاده کنید وجود دارد.

1. جدول زمانی

تصویر توسط جدول زمانی

اولین بار در لیست بهترین نرم افزار مدیریت ایمیل است جدول زمانیS این یک راه حل نرم افزاری اتوماسیون است که می تواند زمان پاسخگویی را برای صندوق های پستی فردی و مشترک ردیابی کند و پاسخ های به موقع را تضمین کند.

TimeToryly یکپارچه با سیستم عامل هایی مانند Outlook و Gmail ادغام می شود ، بنابراین کاربرد آن آسان است. علاوه بر این ، این راه حل نرم افزاری برای مدیریت ایمیل شما ، تجزیه و تحلیل های مفصلی از جمله ردیابی گزارش ها و کارآیی را به شما ارائه می دهد.

شما می توانید عملکرد تیم را رصد کنید ، مشکلات را شناسایی کرده و تصمیماتی را که توسط داده ها مدیریت می شود ، بگیرید.

پله

  • ردیابی و سیگنال های زمان واقعی
  • نگهداری دقیق تجزیه و تحلیل
  • ادغام بدون دردسر با Outlook و Gmail
  • پاسخگو

ضرر

  • در حال حاضر محدود به Outlook و Gmail است

2. Mailchimp

تصویر از طریق MailChimp

پست الکترونیکی بهترین نرم افزار بعدی -ما از طریق ایمیل است. این ویژگی دارای یک صندوق ورودی است که به شما امکان می دهد نظرات و برچسب های داخلی را برای مدیریت مؤثر پاسخ ها اضافه کنید.

یکی دیگر از نیروی اصلی MailChimp به عنوان یک ابزار مدیریت ایمیل ، ویژگی های اتوماسیون آن است. می توانید ایمیل های خودکار را که با اقدامات مشتری مانند ثبت نام یا خرید فعال می شوند ، تنظیم کنید. این پاسخ به موقع بدون تلاش دستی ، پیشرفت را تضمین می کند نامزدی مشتریحرف

MailChimp همچنین ابزارهای تحلیلگر را برای ردیابی کارآیی ایمیل ارائه می دهد و به شما کمک می کند تا درک کنید که چه چیزی با مخاطبان شما طنین انداز است. برای بهبود استراتژی های خود می توانید تعرفه های باز ، روی تعرفه ها و موارد دیگر مشاهده کنید.

پله

  • رابط آسان برای مبتدیان
  • تجزیه و تحلیل یکپارچه برای ردیابی کارایی
  • صندوق ورودی متمرکز برای مدیریت ایمیل

ضرر

  • قیمت ها ممکن است برای لیست های تماس بیشتر زیاد باشد
  • برخی از کاربران از الگوهای غیر متعهد گزارش کرده اند

3. بروو

تصویر از طریق Brevo

تعقیب کننده راه حل دیگری برای مدیریت پاسخ از طریق ایمیل است که ارتباطات مشتری را در چندین کانال ساده می کند. این یک نامه ورودی یکپارچه است که با ایمیل ، پیام کوتاه و گپ ها ترکیب می شود و این باعث می شود مدیریت تعامل را تسهیل کند.

با تضمین پاسخ های سریع می توانید با استفاده از فرآیندهای کاری و فعال سازی شخصی ، پاسخ ها را به صورت خودکار انجام دهید. این ابزار همچنین یک ویرایشگر برای تولید سریع ایمیل های حرفه ای ارائه می دهد.

علاوه بر این ، این گزینه برای نرم افزار مدیریت ایمیل شامل یک تقسیم بندی پیشرفته است که به شما امکان می دهد گروه های خاص مشتری خاص را مستقیماً هدایت کنید.

شما می توانید مخاطبین را بر اساس داده های جمعیتی ، سابقه خرید یا سطح تعهد برای بهبود شخصی سازی تقسیم کنید.

پله

  • نامه ورودی یک برای مدیریت چندین ایمیل
  • تقسیم بندی گسترده برای پیام های هدف
  • برنامه رایگان سخاوتمندانه برای نیازهای متوسط

ضرر

  • برنامه رایگان محدود به 300 ایمیل در روز

4. Sendpulse

تصویر از طریق SendPulse

سرود یک راه حل نرم افزاری جهانی برای مدیریت پاسخ ها از طریق ایمیل است که ارتباط مشتریان در کانال های مختلف را ساده می کند. شما یک سازنده E -Mail و قالب های 130+ دریافت می کنید ، که باعث می شود ایمیل های حرفه ای سریع و آسان باشد.

همچنین یک اتوماسیون وجود دارد که به شما امکان می دهد ایمیل های تحریک شده مانند پیام های خوش آمدید یا یادآوری های رها شده را تنظیم کنید.

SendPulse همچنین تقسیم بندی پیشرفته را ارائه می دهد ، که به پیام های هدف بر اساس رفتار و ترجیحات کاربران امکان می دهد. می توانید ایمیل ها را با پرداختن به گیرندگان با نام یا ارسال پیام به زبان مورد نظر خود سفارشی کنید.

به عنوان نرم افزاری برای مدیریت پاسخ ها از طریق ایمیل ، SendPulse از ارتباطات چند کانال ، از جمله پیامک ، اعلان های فشار وب و چت های پلتفرم مانند WhatsApp و Facebook Messenger پشتیبانی می کند.

پله

  • ایمن
  • اتوماسیون برای ایمیل های تحریک شده
  • سیستم تعامل CRM سخت با مشتریان
  • برنامه رایگان با 15000 ایمیل در هر ماه

ضرر

  • برنامه رایگان محدود به 500 مشترک

5. Aweber

تصویر از طریق Aweber

راه حل بعدی نرم افزار برای مدیریت پاسخ ها از طریق ایمیل است دلیرکه برای استفاده از هوش مصنوعی برای بهبود پاسخ های ایمیل شما شناخته شده است. سازنده ایمیل وی و دستیار نوشتن هوش مصنوعی ایجاد ایمیل های حرفه ای را به سرعت و به راحتی انجام می دهد.

با الگوهای از پیش ساخته و ویرایشگر موبایل می توانید از هرجای دیگری طراحی و ارسال ایمیل کنید. این ویژگی ها روند ایجاد ایمیل ، صرفه جویی در وقت و تلاش خود را بهینه می کنند.

Aweber ابزارهای اتوماسیون را برای ارسال ایمیل های هدف بر اساس رفتار مشترکین ارائه می دهد. ویژگی هایی مانند ایمیل های RSS-Actual و اتوماسیون رفتاری ارتباطات به موقع و مناسب را ارائه می دهند.

همچنین یک بخش از ایمیل وجود دارد که اجازه می دهد بازاریابی محتوای شخصی و همچنین تجزیه و تحلیل برای ردیابی اثربخشی کمپین.

پله

  • دستیار نوشتن AI
  • ابزارهای اتوماسیون برای ارسال ایمیل های هدف
  • ادغام با بیش از 750 ابزار
  • تقسیم بندی و تجزیه و تحلیل گسترده

ضرر

  • بدون نسخه رایگان ، فقط یک نسخه آزمایشی رایگان 14 روزه

6. Mailerlite

تصویر از طریق Mailerlite

آخرین در لیست بهترین راه حل های نرم افزاری برای مدیریت پاسخ از طریق ایمیل است پست الکترونیکیS این یکی دیگر از گزینه های منبع تغذیه هوش مصنوعی برای ایجاد ایمیل های حرفه ای است. این پلتفرم بلوک های محتوای پویا را ارائه می دهد که به پیام های شخصی بر اساس رفتار مشترکین امکان می دهد.

اتوماسیون در قلب Mailerlite است. با تضمین ارتباط به موقع و مناسب می توانید گردش کار فعال شده توسط اقدامات خاص را تنظیم کنید.

مانند بسیاری از گزینه های دیگر ، MailerLite تقسیم بندی پیشرفته را ارائه می دهد. ایمیل ها به بخش های مناسب مخاطب می رسند و باعث بهبود تعهد می شوند. این رویکرد هدفمند تعامل مشتری را بهینه می کند و میزان پاسخ را افزایش می دهد.

همچنین پشتیبانی برای ایجاد صفحات هدف و فرم های ثبت نام وجود دارد که می تواند به شما در افزایش سریع لیست مشترکان کمک کند.

پله

  • کمک می کند
  • تقسیم یک ایمیل برای مدیریت بهتر
  • با اکثر سیستم عامل های الکترونیکی ادغام می شود
  • پشتیبانی از نگهداری مشترکین

ضرر

  • برخی از ادغام ها به ابزارهای شخص ثالث نیاز دارند

پایان

این لیست بهترین راه حل های نرم افزاری برای مدیریت پاسخ های ایمیل را به پایان می رساند. انتخابی که شما ایجاد می کنید می تواند تعیین کند که چقدر سریع به افراد پاسخ می دهید ، که برای حفظ مشتری بسیار مهم است. شما به ابزاری نیاز دارید که هیچ ایمیل را از دست ندهد و تضمین می کند که هر مشتری پاسخ مورد نیاز خود را دریافت می کند.