نکات مهم اپیزود:
[04:17] ایجاد تعادل بین هنر و علم در بازاریابی مدرن – سامیت ویرمانی به اشتراک میگذارد که چگونه سوابق مالی او با تمرکز بر آنچه که کسبوکار واقعاً به آن اهمیت میدهد، به ایجاد روابط قوی با مدیران کمک کرده است: رشد و سودآوری. رهبران بازاریابی باید دو کلاه بر سر بگذارند تا اهداف کوتاهمدت تجاری را هدایت کنند و در عین حال پایههای رشد بلندمدت و دستیابی به سهم بازار را ایجاد کنند. تعادل مناسب بین بازاریابی برند و بازاریابی عملکرد را پیدا کنید.
[19:26] سه نقش حیاتی CMO مدرن – اولین نقش اساسی ایجاد اعتماد با تیم مدیریت و هیئت مدیره با درک چالش های آنها و ارائه اطلاعات بازار است. دوم ایجاد و توسعه تیم های قوی است که قادر به برآورده کردن آرزوهای بلندپروازانه برند هستند. سومین و زمانبرترین این است که صدای بازار از طریق برنامههای تعامل ساختاریافته با مشتری و تعامل منظم با بازار باشد. این رویکرد سه ستونی، CMOها را قادر میسازد تا استراتژی شکل دهند، رشد را تسریع کنند و از شهرت برند به طور موثر محافظت کنند.
[21:46] هوش مصنوعی چگونه بازاریابی را متحول می کند – هوش مصنوعی نشان دهنده یک اختلال اساسی در بازاریابی است، نه فقط یک بهبود تدریجی در کارایی. برخلاف راهحلهای قبلی مارتک، هوش مصنوعی این پتانسیل را دارد که کل چرخه حیات بازاریابی را از عملکرد به تجربه به عملکرد تبدیل کند. فناوری ابتکارات بازاریابی را که قبلا غیرممکن بود، امکان پذیر می کند. مثالی که این را ثابت می کند: کمپین Infosys برای بازنشستگی رافائل نادال، که به طرفداران اجازه می داد از طریق هوش مصنوعی محتوای مشترک ایجاد کنند. اما سامیت به سرعت اشاره می کند که پذیرش مسئولانه هوش مصنوعی نیازمند ساختارهای حاکمیتی و بررسی های مناسب برای محافظت از یکپارچگی برند است. ایجاد سرویسهای نظارتی اختصاصی هوش مصنوعی تضمین میکند که این فناوری ارزشهای برند را افزایش میدهد، نه به خطر انداختن.
[31:41] استفاده از فناوری برای کنترل اختلالات بازار – در محیط جهانی پویای امروزی، سازمان ها با اختلال دائمی ناشی از چالش های زنجیره تامین و تغییر احساسات مصرف کننده مواجه هستند. شرکای فناوری باید به مشتریان کمک کنند که هم کارایی عملیاتی و هم نوآوری تجربه کاربر را به طور همزمان هدایت کنند. تمرکز باید بر روی پذیرش مسئولانه هوش مصنوعی باشد که بهره وری را بهبود می بخشد و در عین حال تجربه های کاربری بهتری ایجاد می کند. این رویکرد دوگانه به شرکتها کمک میکند در زمانهای عدم اطمینان اقتصادی رقابتی باقی بمانند و در عین حال پایههایی برای رشد آینده از طریق فناوریهای نوظهور ایجاد کنند.
